บริษัท เทิร์นคีย์ คอมมูนิเคชั่น เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Technical Support ( Call Center )

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตหลักสี่)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

Application Support/Helpdesk

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

บริษัท อีสต์เกต เทค จำกัด เป็นในเครือ บริษัท เทิร์นคีย์ คอมมูนิเคชั่น เซอร์วิส จำกัด มหาชน ให้บริการเกี่ยวกับเทคโนโลยีการศึกษา การอบรมด้านไอที และการรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ พร้อมทั้งจัดสอบทางอิเล็กทรอนิกส์คอมพิวเตอร์ รวมถึงให้บริการติดตั้ง จำหน่ายและพัฒนาซอฟต์แวร์
รับสายและตอบคำถามเกี่ยวกับปัญหาที่ลูกค้าพบเจอในการใช้งานซอฟต์แวร์ และระบบต่างๆ
วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์และระบบ ทั้งในระหว่างการอบรม และการสอบ
ให้คำแนะนำและคำปรึกษาแก่ลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการใช้งานซอฟต์แวร์ และระบบต่างๆ
รวบรวมข้อมูลและจัดทำรายงานเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นและการแก้ไข เพื่อนำไปวิเคราะห์และปรับปรุงระบบ

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

23 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์, IT หรือที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ทำงานด้าน Technical Support หรือ Help Desk อย่างน้อย 1 ปี
มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับงาน
มีทักษะในการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูดและการเขียน
มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี