Customer Service (งานบริการลูกค้า Voice/Email/Chat)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับสายเรียกเข้า ตอบอีเมลล์ และแชทของลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา เพื่อให้ความช่วยเหลือและให้ข้อมูลการบริการ
• ปฏิบัติตามกระบวนการและขั้นตอนการในการติดต่อกลับแก่ลูกค้า (หากจำเป็น) เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เช่น โทรออกไปยังผู้บริโภค แสดงให้เห็นถึงแนวทางการบริการลูกค้าที่ดีและมีความรับผิดชอบเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจ
• แสดงความเป็นมืออาชีพและการบริการลูกค้าอย่างสุดความสามารถ
• จัดทำรายงาน สรุปผลการโทรเข้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
• สามารถทำงานเป็นกะได้
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
• สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

• 1,000 THB Incentive allowance
• 750 THB KPI allowance
• ประกันสุขภาพ -ประกันสังคม
• วันหยุดลาพักร้อน
• วันลาป่วยตามที่กฎหมายแรงงานกำหนด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อุดมสุข / บางนา

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ใกล้ BTS สามารถเดินไปทำงานต่อได้เลย