Customer Service WholeSales

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 20 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางนา)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 16,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบข้อสงสัยของลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล และแชทผ่านแอปพลิเคชันอย่างทันท่วงทีและเป็นมืออาชีพ • ให้ข้อมูลเกี ่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ ดําเนินการสั ่งซื ้อ และแก้ไขข้อร้องเรียนหรือปัญหาของลูกค้า • รักษาระดับความรู ้เกี ่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้สูงเพื ่อช่วยเหลือลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและให้ข้อมูลที ่ถูกต้อง • ประสานงานกับแผนกอื ่น ๆ เพื ่อส่งต่อและแก้ไขปัญหาลูกค้าที ่ซับซ้อน • เก็บบันทึกรายละเอียดของการติดต่อและธุรกรรมของลูกค้าอย่างละเอียดเพื ่อใช้สําหรับการอ้างอิงและรายงาน • ทํางานร่วมกันกับสมาชิกในทีมเพื ่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับประสบการณ์การบริการที ่ราบรื ่น • บรรลุเป้าหมาย KPI และเป้าหมายที ่เกี ่ยวข้องกับความพึงพอใจของลูกค้า เวลาตอบสนอง และอัตราการแก้ไข ปัญหา • พยายามปรับปรุงทักษะและความรู ้ด้านการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื ่องผ่านการฝึกอบรมและการพัฒนาตนเอง

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 5

อื่นๆ : ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Customer Service

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ทำงานที่บ้าน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ธนกฤต ภักดิภูมิ

เบอร์ผู้ติดต่อ : 090-957-9822

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]