แอดมิน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตรวจสอบความถูกต้องของระบบการตอบกลับลูกค้าของ AI
• ปรับปรุงและแก้ไขข้อมูลของ AI ให้มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ตอบคอมเม้นลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ( Facebook / Instagram / TikTok)
• ให้บริการและตอบข้อซักถามของลูกค้าผ่านโทรศัพท์หรือโซเชียลมีเดียตามช่องทางที่กำหนด อย่างรวดเร็ว เป็นมืออาชีพ และเป็นมิตร
• ให้ข้อมูลและตอบคำถามเกี่ยวกับฟังก์ชันสินค้า บริการ ราคา โปรโมชั่น และรายละเอียดต่าง ๆ
• ประสานงานและสื่อสารกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
• กะเช้า 09:00-18:00 ， กะบ่าย 13:00-22:00，ทำ 5 วันหยุด 2 วัน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย / ปวช. หรือสูงกว่า (ปวส. / ปริญญาตรี)
• สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์และระบบออนไลน์พื้นฐานได้
• ใช้งานโซเชียลมีเดียได้คล่อง เช่น Facebook, Line OA, Instagram, TikTok
• มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีใจรักงานบริการ และสามารถทำงานเป็นทีมได้
• ทำงานละเอียดรอบคอบ มีความรับผิดชอบ สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและทำงานได้อย่างรวดเร็ว
• หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า งานธุรการ งานประสานงาน หรือการดูแลลูกค้า จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ