บริษัท แก้ว พิลาทิส สตูดิโอ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : การดำเนินงานของสถานที่ออกกำลังกาย

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Admin Online Supervisor

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตตลิ่งชัน,เขตบางแค)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ขาย

สาขาอาชีพรอง :

หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น :

เวลากะในทีม กะที่ 1 06.00 - 15.00 กะที่ 2 13.00 - 21.00

ระดับตำแหน่งงาน :

หัวหน้างาน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

สนับสนุน Campaign / Promotion โดยตอบแชทลูกค้าที่เข้ามาจำนวนมาก
ช่วยเก็บ Feedback ลูกค้าจากแคมเปญเพื่อส่งต่อทีม Marketing
เสนอแนวทางปรับปรุง Script หรือวิธีการตอบแชท
ทำงานร่วมกับทีม Admin Online และทีม Sales อย่างใกล้ชิด
เข้าร่วม Training / Meeting ตามที่บริษัทกำหนด
ตอบแชทผ่าน LINE, Facebook, Instagram อย่างรวดเร็ว สุภาพ ให้ข้อมูลบริการ ราคา และโปรโมชั่นตามมาตรฐานบริษัท
รับและดูแลลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา แนะนำ Trial / Package และปิดการขายเบื้องต้น พร้อมบันทึกข้อมูลในระบบ
ติดตามลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย และไม่ให้ลูกค้าหลุดจากระบบ
ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อนัดหมายและส่งต่อลูกค้าอย่างถูกต้อง
บันทึกข้อมูลลูกค้า อัปเดตสถานะ Lead และรายงานผล รวมถึงจัดการ Tag ในระบบ

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

30 - 45

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

อายุ 30 - 45 ปี วุฒิการศึกษา ปริญญาตรีขึ้นไป (สาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ, นิเทศศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง)
หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Fitness / Wellness / Beauty จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีประสบการณ์ด้าน Admin Online / Customer Service / Sales อย่างน้อย 1-2 ปี
สามารถใช้เครื่องมือสื่อสารออนไลน์ เช่น Line OA, Meta Business, Excel, Google Sheet
สามารถทำงานเป็นกะ หรือยืดหยุ่นตามเวลาที่มี Lead เข้ามา
สามารถทำงานในช่วง Campaign หรือช่วงที่มี Lead จำนวนมากได้
สามารถทำงานเป็นทีมและสื่อสารกับหลายฝ่ายได้ดี และมีความเข้าใจและมีทักษะในการบริหารจัดการเวลาที่ดี