Sales Supervisor

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลและบริหารทีมพนักงานขาย ให้สามารถบริการลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ
• ให้คำแนะนำและฝึกอบรมพนักงานเรื่องการขาย, การให้บริการลูกค้า VIP, การดูแลสินค้า และการใช้ระบบ POS
• วางแผนควบคุมและผลักดันยอดขายของทีม ให้เป็นไปตามเป้าหมาย
• ประสานงานกับฝ่ายบริหาร เพื่อวางกลยุทธ์การขาย และปรับปรุงประสิทธิภาพทีม
• ตรวจสอบความพร้อมก่อนปฏิบัติหน้าที่ ทั้งเรื่องหน้าร้านและส่วนตัวให้พร้อมในการขายแต่ละวัน
• การวางแผนกำลังคนให้เหมาะสมกับหน้าที่ในแต่ละส่วน เช่น การดูแลหน้าร้าน หรือการจัดการสต็อกหลังบ้าน การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้กับทีมหน้าร้าน
• มอบหมายหน้าที่ เพื่อให้ SA สามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า และ Personal styling ให้กับลูกค้าได้
• รวบรวมข้อร้องเรียนหรือความคิดเห็นจาก ทีมหน้าร้านมาพัฒนาและปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น
• ตรวจสอบและดูแล SA ในเรื่อง After sales service เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าระยะยาว
• การกำหนดแผนงาน สื่อสารกับแผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้อีเว้นท์ บรรลุเป้าหมาย ตั้งแต่เริ่มงานจบถึงนำสินค้ากลับคืนที่
• ตรวจสอบและควบคุมสต็อกสินค้าให้เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า
• ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อเพื่อเติมสินค้า หรือแนะนำกับสินค้าที่เหมาะกับความต้องการของหน้าร้าน
• ดูแลและจัดวางสินค้า ให้ตรงตามมาตรฐานของแบรนด์
• สรุปและวิเคราะห์ยอดขายประจำเดือน เพื่อปรับกลยุทธ์การขาย
• รายงานข้อมูลลูกค้า VIP และพฤติกรรมการซื้อ เพื่อพัฒนาแผน CRM
• ตรวจสอบและดูแล ระบบชำระเงิน
• การเก็บสถิติ และวิเคราะห์คู่แข่ง เพื่อพัฒนากลยุทธ์การขายให้ดีขึ้น
• ทำงานร่วมกับฝ่าย Marketing และ Merchandising ในการวางแผนจัดหน้าร้านและกิจกรรมพิเศษ
• ประสานงานกับฝ่าย Operation และ inventory เพื่อการจัดสต็อก หรือส่งของที่ราบรื่น
• ทำงานร่วมกับผู้บริหาร และทีมงานฝ่ายอื่นๆ เพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรีขึ้นไป
• มีอายุตั้งแต่ 25-40 ปี เพศหญิง
• มีประสบการณ์ด้านงานขายอย่างน้อย 2-5 ปี และเคยมีประสบการณ์บริหารทีมขาย
• มีภาวะผู้นำ สามารถกระตุ้นและบริหารทีมขายให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีทักษะการวางแผน แบ่งเป้าหมายให้เหมาะกับศักยภาพของแต่ละคน
• ประเมินผลงานทีมขายได้อย่างเป็นระบบ
• สื่อสารได้ดี มีความสามารถในการเจรจาต่อรองและโน้มน้าวใจ
• สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี ทั้งภายในทีมและแผนกอื่น
• วิเคราะห์ข้อมูลการขายและพฤติกรรมลูกค้าได้
• ใช้ข้อมูลเพื่อนำมาวางกลยุทธ์ในการพัฒนายอดขาย
• พร้อมปรับตัวตามสถานการณ์ และจัดการกับปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• ทำงานภายใต้เป้ายอดขายและเดดไลน์ที่เข้มงวด
• ใช้โปรแกรม Excel / CRM / ERP หรือแอปพลิเคชันการขายได้ดี
• เข้าใจการรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูลผ่านระบบ

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ลาดพร้าว 71

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ