เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารจัดการอุบัติเหตุและสนับสนุนยานพาหนะ
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตยานนาวา)
เงินเดือน (บาท) :
30,000 - 35,000
สาขาอาชีพหลัก :
ประกันภัย
สาขาอาชีพรอง :
เจ้าหน้าที่สินไหมทดแทน
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-ศุกร์
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:30 - 17:30
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- การรับมืออุบัติเหตุและเหตุฉุกเฉิน: ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักสำหรับผู้ขับขี่เมื่อเกิดเหตุบนท้องถนน ประสานงานบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน บริการรถยก/รถลาก และการสนับสนุน ณ จุดเกิดเหตุ, หรือบริการจัดหาอู่ซ่อมในระยะใกล้เคียงให้กับลูกค้า
- การบริหารงานประกันภัย:- บันทึกรายละเอียดอุบัติเหตุ รวบรวมข้อมูลรายงานประจำวันของตำรวจ ติดต่อประสานงานกับบริษัทประกันภัย ในระยะเบื้องต้นทั้งมีคู่กรณี และ ไม่มีคู่กรณี เป็นต้น
- การประสานงานซ่อมบำรุงและดูแลยานพาหนะ:- จัดการส่งรถเข้าซ่อมกับศูนย์บริการหรืออู่ซ่อมที่ได้รับอนุมัติ ติดตามระยะเวลาการซ่อม และจัดหารถทดแทนหรือรถเช่าเพื่อลดระยะเวลาที่อยู่ระหว่างการซ่อม
- การจัดการข้อมูลและการจัดทำรายงาน:-บันทึกสถิติอุบัติเหตุ ติดตามต้นทุนการซ่อมบำรุง และจัดทำรายงานประจำเดือนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของรถแต่ละประเภทและอัตราส่วนความสูญเสีย เพื่อเสนอต่อฝ่ายบริหาร
- 5. บริหารจัดการงานด้านค่าใช้จ่าย:- จัดสรรงบประมาณค่าใช้จ่ายการซ่อมรถ และการส่งรถทดแทนให้กับลูกค้า ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุฉุกเงิน ภายใต้วงเงินสำรองที่กำหนด Internal Expense ( IE )
คุณสมบัติ
เพศ :
ชาย
อายุ(ปี) :
35 - 45
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
1 - 7
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ปริญญาตรี สาขาการบริหารจัดการโลจิสติกส์, การบริหารธุรกิจ, วิศวกรรมยานยนต์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ 1–3 ปี ในสายงานบริหารฟลีทรถยนต์ (Fleet Management), งานเคลมประกันภัยรถยนต์, หรือการบริหารศูนย์บริการ/อู่ซ่อมรถยนต์
- มีความรู้ด้านประกันภัยและกฎหมายจราจร: มีความเข้าใจขั้นตอนการแจ้งเคลมประกันภัยรถยนต์ (ชั้น 1, 2+, 3), พ.ร.บ., กฎหมายจราจร และขั้นตอนการดำเนินคดีทางเอกสารกับสถานีตำรวจ
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับยานพาหนะ: สามารถประเมินความเสียหายเบื้องต้นของรถยนต์ ทราบระบบการซ่อมบำรุง และประมาณการระยะเวลาการซ่อมได้
- สามารถใช้งานโปรแกรม MS Office (เน้น Excel สำหรับจัดทำสถิติและรายงาน) และมีประสบการณ์ใช้งานระบบ Fleet Management System (FMS) หรือโปรแกรมบริหารงานประกันภัยจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและการรับมือภาวะกดดัน: มีสติและตัดสินใจได้ดีเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินบนท้องถนน สามารถสื่อสารเพื่อระงับความตื่นตระหนกของผู้ขับขี่ได้
- มีทักษะการเจรจาต่อรอง: สามารถประสานงานและต่อรองกับพนักงานสำรวจภัย (Surveyor), บริษัทประกันภัย, และอู่ซ่อมรถ เพื่อรักษาประโยชน์ของบริษัท
- มีการบริการและสื่อสาร (Service Mind & Communication): มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจน สุภาพ และมีใจรักบริการ
- สามารถทำงานเป็นกะหรือนอกเวลาได้: สามารถความพร้อมในการรับสายหรือประสานงานกรณีเกิดอุบัติเหตุฉุกเฉินนอกเวลาทำการได้ (ตามข้อกำหนดของบริษัท)
สวัสดิการ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- บริการรถรับส่งพนักงาน
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
Kasidej Sawatwatch
เบอร์โทรศัพท์ :
022962363 / 022962364
ที่อยู่ :
1222 อาคารธนาคารกรุงศรีฯ สำนักงานใหญ่ ชั้น 10 ถนนพระรามที่ 3 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10290 ประเทศไทย
การเดินทาง
เพลินจิต / ช่องนนทรี
ลุมพินี / ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์
มักกะสัน
ไม่มี
205 / 89
การเดินทางเพิ่มเติม : รถตู้สายอนุสาวรีย์-พระราม 3
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_225065_1389557@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
