ที่ปรึกษางานบริการ(Service Advisor)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ศึกษาข้อมูลผลิตภัณฑ์ยานยนต์ ของบริษัทเพื่อสามารถนำเสนอข้อมูลให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี
• ให้คำแนะนำและตอบคำถามด้านเทคนิคต่างๆ แก่ลูกค้า ทางสื่อต่างๆ เช่น โทรศัพท์ เว็บบอร์ด และอื่นๆ
• ดูแลให้คำปรึกษาเบื้องต้นและบริการข้อมูลด้านผลิตภัณฑ์รถยนต์ไฟฟ้ากับลูกค้า
• ดูแลเอกสารต่างๆ ของฝ่ายSA รวบรวมและจัดทำเอกสาร ทำการสรุปการแก้ไขปัญหารถของลูกค้า
• บริหารและจัดการ วางแผนงาน รองรับรถยนต์ที่ติดต่อขอรับบริการ
• นัดหมายลูกค้าเพื่อเข้ารับการบริการ ทั้งฝ่ายขายและศูนย์บริการ
• ตรวจสอบและส่งมอบรถยนต์ ภายหลังเข้ารับบริการให้เป็นตามมาตรฐาน
• สร้างความพึงพอใจสูงสูดทางด้านบริการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย-หญิง อายุ 22ปีขึ้น
• วุมิการศึกษา ปวส.ช่างยนต์ หรือปริญญาตรีในสาขาท่ี่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า การรับรถแจ้งซ่อม
• มีความรู้พื้นฐานในการใช้คอมพิวเตอร์ และMS.Office ได้ดี
• มีความรู้ในการทำงานระบบรถยนต์ โดยเฉพาะรถยนต์ไฟฟ้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีมนุษย์สัมพันธ์ทีดี และสามารถสื่อสารกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
• มีประสบการณ์งานเคลมประกัน เคลมคุณภาพจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงานร่วมกับทีมงานอื่นได้

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ยูนิฟอร์ม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ