เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• โอเปอเรเตอร์ รับโทรศัพท์ นัดหมายแจ้งซ่อม รับแจ้งประสานงานบริการลูกค้า
• ติดตามลูกค้าเข้ารับบริการเมื่อครบกำหนด และติดตามความพึงพอใจหลังเข้ารับบริการ
• ประสานงานรับเรื่องร้องเรียน จัดทำรายงานสรุปประจำเดือน
• จัดสรรและวางแผนการรับนัดหมายลูกค้า บริหารตารางนัดหมายประจำวัน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี
• มีทักษะการสื่อสาร เจรจาต่อรอง และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• บุคลิกภาพดีและมี Service Mind
• มีประสบการณ์เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์งานศูนย์บริการ อย่างน้อย 2 ปีจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ยูนิฟอร์ม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ