E-Commerce

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• การจัดแพลตฟอร์มออนไลน์ ดูแลแพตฟอร์มออนไลน์ เช่น Shoppee Lazada TikTok Facbook เเละอื่นๆ
• ดูแลเรื่องการยิง Add แพลตฟอร์มออนไลน์ เข้าร่วมแคมเปญต่างๆ
• ประสานงานกับฝ่ายจัดส่งและคลังสินค้าเพื่อให้สินค้าถึงมือลูกค้าได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• บริหารจัดการคำสั่งซื้อตรวจสอบและประมวลผลคำสั่งซื้อประสานงานกับฝ่ายจัดส่งและคลังสินค้าเพื่อให้สินค้าถึงมือลูกค้าได้อย่างถูกต้องและรวดเร็วตรวจสอบสถานะการชำระเงินและติดตามการส่งมอบสินค้า
• การตลาดและโปรโมชันออนไลน์ วางแผนและดำเนินการแคมเปญการตลาด เช่น การจัดโปรโมชันส่วนลดหรือ Flash Sale จัดการโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads สร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจเพื่อโปรโมตสินค้าและสร้างการรับรู้แบรนด์
• การดูแลลูกค้าออนไลน์ ให้ข้อมูลและตอบคำถามลูกค้าในช่องทางออนไลน์ เช่น แชท, อีเมล, หรือคอมเมนต์บนโซเชียลมีเดีย รับฟังและแก้ไขปัญหาของลูกค้า เช่น การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า หรือการชำระเงินผิดพลาด ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าและรวบรวมคำติชม
• การวิเคราะห์ข้อมูลและปรับปรุงการดำเนินงาน วิเคราะห์ยอดขาย รายได้ และพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า ประเมินผลแคมเปญการตลาดและปรับปรุงให้เหมาะสม ติดตามแนวโน้มตลาด คู่แข่ง และพฤติกรรมผู้บริโภคในโลกออนไลน์

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
• มีประสบการณ์ทำงานการขายในช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ
• มีประสบการณ์ดูแล Platform Online
• มีความรู้และเข้าใจในธุรกิจ E-Commence
• คิดContent การนำเสนอสินค้า

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ