Customer Service (เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสวนหลวง)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 40,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 11:00 - 20:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้ข้อมูลและตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทาง LINE OA, Facebook, Instagram และโทรศัพท์
• แนะนำบริการ/โปรแกรมการรักษาเบื้องต้น พร้อมปิดการจอง (Conversion-focused)
• บริหารตารางนัดหมาย และติดตามลูกค้า (Follow-up เพื่อเพิ่ม Conversion & Retention)
• ประสานงานกับทีมแพทย์และ Therapist เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างราบรื่น
• ดูแลประสบการณ์ลูกค้าตั้งแต่ก่อนเข้าใช้บริการ ระหว่าง และหลังการรักษา
• บันทึกข้อมูลลูกค้าในระบบ และอัปเดตสถานะอย่างถูกต้อง
• รับมือและแก้ไขปัญหาลูกค้าอย่างมืออาชีพ

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 23 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 10 ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิ ปริญญาตรี (ทุกสาขา)
• มีประสบการณ์ Customer Service / Sales / Clinic จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการสื่อสารดีมาก (ภาษาไทยชัดเจน / ภาษาอังกฤษพื้นฐาน-ดี)
• มี mindset เชิงขาย (Sales-driven) และเข้าใจการปิดการขาย

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ไช้

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0809505995

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]