Customer Service (เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตสวนหลวง)
เงินเดือน (บาท) :
18,000 - 40,000
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
3 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
11:00 - 20:00
สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ :
ตามโอกาสและความเหมาะสม
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ให้ข้อมูลและตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทาง LINE OA, Facebook, Instagram และโทรศัพท์
- แนะนำบริการ/โปรแกรมการรักษาเบื้องต้น พร้อมปิดการจอง (Conversion-focused)
- บริหารตารางนัดหมาย และติดตามลูกค้า (Follow-up เพื่อเพิ่ม Conversion & Retention)
- ประสานงานกับทีมแพทย์และ Therapist เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างราบรื่น
- ดูแลประสบการณ์ลูกค้าตั้งแต่ก่อนเข้าใช้บริการ ระหว่าง และหลังการรักษา
- บันทึกข้อมูลลูกค้าในระบบ และอัปเดตสถานะอย่างถูกต้อง
- รับมือและแก้ไขปัญหาลูกค้าอย่างมืออาชีพ
คุณสมบัติ
เพศ :
หญิง
อายุ(ปี) :
23 - 45
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี ขึั้นไป
ประสบการณ์(ปี) :
1 - 10 ปีขึั้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- วุฒิ ปริญญาตรี (ทุกสาขา)
- มีประสบการณ์ Customer Service / Sales / Clinic จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารดีมาก (ภาษาไทยชัดเจน / ภาษาอังกฤษพื้นฐาน-ดี)
- มี mindset เชิงขาย (Sales-driven) และเข้าใจการปิดการขาย
สวัสดิการ
- ประกันสังคม
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
ไช้
เบอร์โทรศัพท์ :
0809505995
ที่อยู่ :
7/34 ซอยรามคำแหง 152 แขวงราษฎร์พัฒนา เขตสะพานสูง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10240 ประเทศไทย
การเดินทาง
ปุณณวิถี
ไม่มี
รามคำแหง
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_225484_1368350@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
