บจก.รันดี้ ฮอนรัน ออโตโมบิล เซลล์ แอนด์ เซอร์วิส

ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมยานพาหนะ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ฝั่งศูนย์บริการหลังการขาย

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางเขน)

เงินเดือน (บาท) :

15,000 - 18,000

สาขาอาชีพหลัก :

ขาย

สาขาอาชีพรอง :

ต้อนรับลูกค้า

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-เสาร์

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

โทรติดตามความพึงพอใจของลูกค้าหลังเข้ารับบริการ
โทรแจ้งเตือนลูกค้าให้นำรถเข้ารับการบำรุงรักษาตามระยะ
รับข้อร้องเรียนของลูกค้า และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา
ประสานงานกับ Service Advisor และฝ่ายช่างเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้า
บันทึกข้อมูลการติดต่อลูกค้าและจัดทำรายงาน
ดูแลฐานข้อมูลลูกค้าและประวัติการเข้ารับบริการ
สนับสนุนกิจกรรมด้าน Customer Satisfaction (CSI) และงานลูกค้าสัมพันธ์ของศูนย์บริการ
ปฏิบัติงานตามมาตรฐานการให้บริการของบริษัท

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

20 - 45

ระดับการศึกษา :

ปวช. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 3

มีใจรักงานบริการ บุคลิกดี และมีมนุษยสัมพันธ์ดี
สามารถสื่อสารและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
ใช้ Microsoft Office และโปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้
หากมีประสบการณ์ด้าน CRM, Customer Service, Call Center หรือศูนย์บริการรถยนต์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
หากสื่อสารภาษาอังกฤษหรือภาษาจีนได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ