ที่ปรึกษาด้านบริการ (SA)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ต้อนรับลูกค้าที่เข้ารับบริการ
• รับรถ เปิดใบสั่งซ่อม และอธิบายรายละเอียดการซ่อม
• ประเมินอาการเบื้องต้นและประสานงานกับช่างเทคนิค
• ติดตามความคืบหน้าของงานซ่อม และแจ้งสถานะให้ลูกค้าทราบ
• จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานบริการ
• แนะนำการบำรุงรักษารถยนต์และบริการเพิ่มเติมให้ลูกค้า
• ส่งมอบรถหลังซ่อม พร้อมอธิบายรายการซ่อมและค่าใช้จ่าย
• ดููแลความพึงพอใจของลูกค้าและรับข้อร้องเรียนเพื่อนำไปแก้ไข
• ปฏิบัติงานตามมาตรฐานของบริษัทและผู้ผลิต

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• หากมีประสบการณ์ตำแหน่ง Service Advisor, SA, ที่ปรึกษางานซ่อม หรือศูนย์บริการรถยนต์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ Microsoft Office ได้
• มีทักษะการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ดี
• มีบุคลิกสุภาพ ยิ้มแย้ม รักงานบริการ
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและประสานงานได้ดี
• มีความรับผิดชอบ ทำงานเป็นทีม และตรงต่อเวลา
• มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ และสามารถขับรถได้
• มีทัศนคติที่ดี ชอบเรียนรู้ สนุกกับการทำงานและสามารถรับแรงกดดันสูงได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ลาดปลาเค้า

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ