Customer Service

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับแจ้งปัญหาและตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับด้านโปรแกรมการใช้งานและผลิตภัณฑ์ Hardware ,Software หรืออื่นๆ ผ่าน Hotline , E-mail และ Line@
• ประสานงานกับลูกค้า,ตัวแทนจำหน่าย,supplier และประสานงานในองค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในด้านการบริการ
• ตรวจสอบข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูล
• ดูแลให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และงานซ่อมบำรุงอุปกรณ์ Hardware ,Software รวมถึงแนะนำวิธีการใช้งานอุปกรณ์ Hardware และระบบติตามยานพาหนะ Software ตลอดจนแจ้งสถานะ
• นัดหมายกับลูกค้าในเรื่องการให้บริการติดตั้งอุปกรณ์ , แก้ไขอุปกรณ์
• ติดตามและรายงานผลการปฏิบัติงานให้ลูกค้าและผู้เกี่ยวข้องทราบ หลังจากเข้าดำเนินงานเสร็จ และเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อวัดผลการให้การบริการ
• ดำเนินงานเรื่องเอกสารต่างๆ ให้กับลูกค้า เช่น หนังสือรับรอง,ใบเสนอราคา,สถานะค่าบริการต่างๆ
• ดำเนินงานเกี่ยวกับระบบ Service หลังบ้าน CSC , Server
• อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 3

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• สามารถเข้ากะได้ (มีค่ากะ) ,และสามารถ OT ในวันเสาร์ หรือ วันอาทิตย์ได้
• มีทักษะการจัดการและประสานงาน
• สามารถตัดสินใจแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
• มีความรับผิดชอบสูง และสามารถทำงานเป็นทีมได้
• มีความอดทนต่อความกดดันจากลูกค้า
• มี Service mind
• มีความละเอียดรอบคอบ ช่างสังเกต ขี้สงสัย

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา

สวัสดิการอื่นๆ

ปรับเงินเดือนตามผลงานทุกปี
ค่ารักษาพยาบาล OPD
ประกันอุบัติเหตุ TTB, AIA
ประกันสุขภาพกลุ่มAIA (กรณี IPD)
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
ดอกเบี้ยกู้ซื้อบ้านราคาพิเศษกับ ธอส ออมสิน
สวัสดิการตัดแว่นสายตา
สวัสดิการเบิกค่าทำฟัน
ประกันสังคม
วันหยุดตามประเพณีไม่น้อยกว่า 15 วัน
ลาหยุดพักผ่อนประจำปี 6-16 วัน
ลากิจปีละ 5 วัน
เงินแสดงความยินดีกรณีสมรส
เงินช่วยเหลือพนักงานหรือบุคคลใกล้ชิดในครอบครัวกรณีถึงแก่กรรม
ลาหยุดวันคล้ายวันเกิด
ตรวจสุขภาพประจำปี
ท่องเที่ยวประจำปี (ทุกปี)
Incentive เมื่ออายุงานครบ 1 ปี
และอื่นๆตามโครงสร้างบริษัทฯ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : นันทพัทธ์ พงษ์เทศ

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0819046824

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]