International Sales Admin

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• การดูแลและสื่อสารกับลูกค้าต่างประเทศ 1)ตอบคำถามลูกค้าต่างประเทศผ่านอีเมล โทรศัพท์ และช่องทางสื่อสารออนไลน์ต่าง ๆ 2)ให้ข้อมูลสินค้า ราคา เงื่อนไขการขาย และรายละเอียดอื่น ๆ อย่างถูกต้องและเป็นมืออาชีพ 3)รับคำสั่งซื้อ (Purchase Orders) จากลูกค้าและบันทึกเข้าระบบ
• การจัดทำเอกสารด้านการขาย 1)จัดทำใบเสนอราคา (Quotation) และ Proforma Invoice 2)ตรวจสอบราคาขาย เงื่อนไขการซื้อขาย และความถูกต้องของข้อมูลก่อนส่งให้ลูกค้า 3)จัดเตรียมเอกสารประกอบการขายให้ครบถ้วน
• การประสานงานภายในองค์กร 1)ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายผลิต ฝ่ายแพ็คสินค้า ฝ่ายบัญชี และฝ่ายส่งออก 2)ติดตามสถานะสินค้า จำนวนสต๊อก และกำหนดการผลิตให้สอดคล้องกับคำสั่งซื้อของลูกค้า
• การจัดทำเอกสารการส่งออก (Export Documentation) 1) จัดเตรียมเอกสารต่าง ๆ เช่น Commercial Invoice, Packing List, Certificate of Origin, ใบขนสินค้า ฯลฯ 2)ประสานงานกับผู้ให้บริการ Shipping, Freight Forwarder และบริษัทขนส่ง (Courier) 3)ติดตามสถานะการขนส่งและแจ้งลูกค้าให้ทราบ
• การติดตามคำสั่งซื้อและการจัดส่ง 1)อัปเดตสถานะการผลิตและกำหนดส่งมอบ (Lead Time) ให้ลูกค้าทราบ 2)ติดตามสินค้าเมื่อจัดส่งแล้ว พร้อมแจ้ง Tracking และเอกสารที่เกี่ยวข้อง 3)แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเกี่ยวกับการจัดส่งหรือเอกสาร
• การบริหารข้อมูลลูกค้า 1)จัดเก็บและอัปเดตข้อมูลลูกค้าต่างประเทศอย่างเป็นระบบ 2)บันทึกรายละเอียดคำสั่งซื้อและประวัติการซื้อเพื่อการติดตามผล 3) สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า (Customer Relationship)
• การสนับสนุนงานฝ่ายขาย 1) เตรียมข้อมูลสินค้า รายการราคา และโปรโมชั่นเพื่อสนับสนุนทีมขาย 2)ช่วยจัดเตรียมเอกสารและข้อมูลสำหรับงานแสดงสินค้า (Exhibition) หรืองานแฟร์ต่างประเทศ
• การจัดทำรายงานและเอกสาร 1)จัดทำรายงานยอดขายประจำสัปดาห์/เดือน 2)รายงานสถานะคำสั่งซื้อและปัญหาที่พบในการดำเนินงาน 3)จัดทำเอกสารอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
• งานแอดมินทั่วไป 1)คีย์ข้อมูล ตรวจสอบเอกสาร และดูแลงานเอกสารต่าง ๆ 2)ตอบแชทลูกค้าในช่องทางออนไลน์ของบริษัทตามที่มอบหมาย 3)สนับสนุนงานอื่น ๆ ตามที่หัวหน้าสั่งให้ดำเนินการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• อายุ 25 ปี ขึ้นไป (ไม่ระบุเพศ)
• วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ทักษะภาษาอังกฤษดี ทั้งฟัง พูด อ่าน เขียน
• มีประสบการณ์ด้านงานขายต่างประเทศหรือเอกสารส่งออกจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการประสานงานที่ดี
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้ดี (Word, Excel, Email)

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.หอพักพนักงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ