เจ้าหน้าที่ขายออนไลน์ (E-Retails)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบแชทผ่านช่องทางต่างๆ ให้คำปรึกษาด้านการสั่งซื้อ และสเป็คสินค้าอุปกรณ์ IT
• ติดตามใบเสนอราคา (Follow-up Quotation) เพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย
• โทรติดตามลูกค้าที่เคยเปลี่ยนแบตเตอรี่ UPS หรือเคยใช้บริการ เพื่อนัดหมายหรือเสนอเปลี่ยนแบตเตอรี่ตามอายุการใช้งาน
• คัดกรองความต้องการของลูกค้า และให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
• สนับสนุนการสื่อสารระหว่างลูกค้าและทีมขาย
• ติดต่อประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า เพื่อเช็คสต๊อกและการจัดส่ง
• ติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าให้เป็นไปตามกำหนด
• จัดทำรายงานผลการโทร ยอดขาย และโอกาสทางการขายเป็นประจำ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้าน Telesales, Call Center, Customer Service หรือการขาย B2B จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการสื่อสาร มีวินัย รับผิดชอบงาน และประสานงานได้ดี
• มีความรับผิดชอบ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ กล้าตัดสินใจ
• มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มีความกระตือรือร้น ในการทำงาน มีใจรักงานบริการและการประสานงาน
• มีความกระตือรือร้น รักการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆอยู่เสมอ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ดอนเมือง

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ