Admin & Telesales (Horeca)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• โทรติดต่อลูกค้าเพื่อนำเสนอสินค้าและปิดการขาย
• ติดต่อฐานลูกค้าเดิมและใหม่ เพื่อนำเสนอสินค้า, โปรโมชั่น, และกระตุ้นการสั่งซื้อ
• จัดการข้อโต้แย้งของลูกค้า พร้อมให้ข้อมูลสินค้าที่ถูกต้องและน่าเชื่อถือ
• ติดตามลูกค้าเก่าเพื่อรักษาความสัมพันธ์และยอดขายซ้ำ แจ้งโปรโมชั่นหรือสินค้าใหม่ๆให้กับลูกค้าประจํา Follow-up ลูกค้าที่เคยซื้อเพื่อกระตุ้นยอดซ้ำหรือดรวจสอบความพึงพอใจ
• บันทึกข้อมูลการโทรและผลการขายลงระบบหรือรายงาน ผลการติดต่อ เช่น ลูกค้าสนใจหรือไม่, คำถามที่พบ, นัดวันสั่งซื้อ
• สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ตอบคำถามและให้คำปรึกษาผ่าน Line, Facebook, Email หรือแพลตฟอร์มอื่น ส่งคอนเทนต์หรือข้อมูลสินค้าให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
• วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและแนวโน้มตลาดผ่านการสนทนา จับสัญญาณ/แนวโน้มจากลูกค้า เช่น ความต้องการพิเศษ, ปัญหาสินค้า หรือความสนใจสินค้าใหม่ เสนอข้อมูลให้ทีมบริหารเพื่อใช้ในการปรับกลยุทธ์ทางการขาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรี สาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทางด้านการขาย อย่างน้อย 1-2 ปี โดยเฉพาะในกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค, FMCG หรือ Horeca (โรงแรม , ร้านอาหาร)
• มีประสบการณ์ทางด้าน Telesales หรือ Callcenter Outbound
• มีทักษะทางด้านการสนทนา เจรจาต่อรองการนำเสนอ และสามารถปิดการขายได้
• สามารถใช้โปรแกรม Excel, Word และ PowerPoint
• สามารถเริ่มงานได้ภายใน 7วัน***

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่ายานพาหนะ
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• • Yearly Salary Adjustment / ปรับเงินประจำปี • Bonus / โบนัส • Incentive / ค่าจูงใจงานขาย • Communication Allowance / ค่าโทรศัพท์ • Traveling Allowance / ค่าเดินทาง • Diligent / ค่าเบื้ยขยัน • Welfare Contribution (Wedding, Ordain and

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ห้าแยกลาดพร้าว

พหลโยธิน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ