เจ้าหน้าที่แอดมิน ตอบแชท (Chat Admin)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 16,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : วันหยุด 6-10 วันต่อเดือน (ตามตารางที่กำหนดบริษัท)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้บริการตอบแชทลูกค้าอย่างสุภาพ รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
• สนับสนุนการถ่ายทอดสด (Live) โดยตรวจสอบและจัดการคอมเมนต์ รวมถึงปักตะกร้าสินค้า
• ให้ข้อมูลสินค้า/บริการ ตลอดจนช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า
• ประสานงาน ส่งต่อข้อมูลหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องให้ทีมงานที่รับผิดชอบ
• บันทึกข้อมูลลูกค้าและจัดทำรายงานสรุปการดำเนินงาน
• ติดตามและอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อให้ลูกค้าในกรณีที่เกิดปัญหา
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 22 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์ดูแลร้านค้าออนไลน์ 1-2 ปี ขึ้นไป เช่น Shopee, Lazada, TikTok จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการสื่อสารดีเยี่ยม ใช้ภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง ชัดเจน และสุภาพ
• สามารถใช้งานแอปพลิเคชันสำหรับตอบแชทและระบบจัดการลูกค้าได้อย่างคล่องแคล่ว
• มีความรับผิดชอบสูง ตรงต่อเวลา และสามารถทำงานตามตารางได้อย่างเคร่งครัด
• พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ มีทัศนคติเชิงบวก และเปิดรับคำแนะนำ มีทักษะในการประสานงาน และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
• มีความละเอียดรอบคอบ และให้ความสำคัญกับความถูกต้องของข้อมูล

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

ประกันสังคม , เบี้ยขยัน ,เงินรางวัลประจำเดือน ,ปรับเงินเดือนประจำปี , โบนัสตามผลประกอบการ , วันหยุด 6 วันต่อเดือน , วันหยุดพิเศษ 13 วันต่อปี , เงินช่วยกรณีเหตุสุดวิสัย

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 022521228

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]