Brand Experience (รับสมัครด่วน)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ออกแบบและพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience) ให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์และมาตรฐานของแบรนด์ในทุก Touchpoint
• ศึกษา วิเคราะห์ และปรับปรุง Customer Journey เพื่อยกระดับความพึงพอใจและความประทับใจของลูกค้า
• รวบรวม วิเคราะห์ และสรุปข้อมูล Voice of Customer จากช่องทางต่าง ๆ เช่น Feedback, Reviews, NPS และ Complaint เพื่อหาโอกาสในการพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า
• ติดตาม วิเคราะห์ และรายงานผลด้าน Customer Experience พร้อมนำเสนอแนวทางการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดเพศ
• สาขา Marketing, Brand Communication, Communication Arts, Public Relations หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ 1–3 ปี
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถประสานงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค และมีความสนใจด้านประสบการณ์ลูกค้า

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ห้าแยกลาดพร้าว / พหลโยธิน 24

ลาดพร้าว

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : การเดินทางโดยรถไฟฟ้า : 1. MRT สถานี "พหลโยธิน" ทางออก 3 ต่อวินจักรยานยนต์มาที่อาคาร Rasa One หรือ ทางออก 4 เดิน Skywalk มาที่อาคาร รสา วัน 2. BTS สถานี "ห้าแยกลาดพร้าว" ทางออก 3 เดิน Skywalk มาที่อาคาร รสา วัน 3. BTS สถานี "พหลโยธิน 24" ทางออก 1 เดินมาที่อาคาร รสา วัน