เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (ภาษาไทย) เริ่มงาน 22/12/2025

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางแชท อีเมล และการโทรออก (Outbound Call)
• ตอบคำถามและให้การสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้า รวมถึงปัญหา เช่น การขอคืนเงิน ความล่าช้าในการจัดส่ง และการจัดส่งสินค้าผิดรายการ
• ทำหน้าที่เป็นคนกลางระหว่างร้านค้าและลูกค้า เพื่อสื่อสารผลการพิจารณาและข้อมูลต่าง ๆ ให้ทั้งสองฝ่ายทราบ
• ตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียนหรือปัญหาของลูกค้า โดยมุ่งเน้นให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดี
• ให้ข้อเสนอแนะและข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิ ปวส. ขึ้นไป
• มีทักษะการพูด ฟัง และเขียนภาษาไทย
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
• ทำงานที่ออฟฟิศ (Onsite)

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• Kpi+Atendance 1750 shift allowwan 200

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อุดมสุข

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ