เจ้าหน้าที่สนับสนุนด้านเทคนิค

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้การสนับสนุนทางเทคนิค (Technical Support) แก่ผู้ใช้งานภายในองค์กรเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วง
• ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบคอมพิวเตอร์ เครือข่าย (Network), Internet, Email, และระบบสารสนเทศขององค์กร
• ติดตั้งและตั้งค่าคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ ระบบเครือข่าย โปรแกรมพื้นฐาน รวมถึงซอฟต์แวร์เฉพาะทางของบริษัท
• ดูแลบำรุงรักษาอุปกรณ์ IT ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
• ประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอก (Vendors / IT Service Providers) กรณีอุปกรณ์หรือระบบมีปัญหาที่ต้องส่งซ่อมหรือปรับปรุง
• ดูแลและบริหารสิทธิ์การใช้งานระบบ (User Account Management) เช่น Email, Server, Network Access, ERP, หรือระบบสารสนเทศอื่น ๆ
• สำรองและกู้คืนข้อมูล (Backup & Recovery) ตามแผนความปลอดภัยของข้อมูล (Data Security Policy)
• จัดทำรายงานปัญหา การซ่อมบำรุง และการสนับสนุนผู้ใช้งาน พร้อมทั้งเสนอแนวทางปรับปรุงระบบ IT
• สนับสนุนการดำเนินงานโครงการด้านระบบสารสนเทศ เช่น การติดตั้งระบบใหม่ การอัปเกรด หรือการทดสอบระบบ (System Implementation / UAT)
• ศึกษาเทคโนโลยีใหม่ ๆ และนำมาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของระบบสารสนเทศในองค์กร

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน IT Support / System Support / Helpdesk อย่างน้อย 1–3 ปี
• มีความรู้พื้นฐานด้านระบบเครือข่าย (LAN/WAN), Windows Server, Firewall, และระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล
• สามารถติดตั้งและดูแลระบบปฏิบัติการ Windows, Microsoft Office, Email Server และโปรแกรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องได้
• มีทักษะการแก้ไขปัญหาเชิงเทคนิค (Troubleshooting) และการบริการผู้ใช้งาน (User Support) ที่ดี
• มีความรับผิดชอบสูง ละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• หากมีใบรับรองทางด้าน IT เช่น CompTIA, MCSA, CCNA จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม
• เบี้ยขยันสูงสุด 1,000 บาท
• ค่าตำแหน่ง (บางตำแหน่ง)
• ค่าเดินทาง 30 บาท/วัน
• ค่าอาหาร 20 บาท/วัน (บางตำแหน่ง)
• เงินช่วยเหลือพนักงานประจำที่ปฏิบัติงานนอกสถานที่
• เครื่องจักรใช้งานยากมีเงินพิเศษ
• ชุดยูนิฟอร์ม
• กองทุนเงินสำรองเลี้ยงชีพ
• ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม
• การอบรมสัมมนา ในประเทศและต่างประเทศ
• สังสรรค์ประจำปี
• โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
• รางวัลพนักงานประจำดีเด่นประจำปี
• อื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : - รถเมลล์ สาย 338 รังสิต - ประตูน้ำพระอินทร์ (โครงการ ชุมนุมทรัพย์) สะพานลอยโรงเรียนธรรมศาสตร์คลองหลวงวิทยาคม , กองพิสูจน์หลักฐาน - รถตู้ต่างจังหวัดสาย อยุธยา,อ่างทอง,เชียงรากน้อย,บางปะอิน , รถสองแถวแดงจารุศร