เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับโรงแรม

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บันทึกข้อมูลการจอง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าห้องพักพร้อมในเวลาเช็คอิน
• ดำเนินการเช็คอินและเช็คเอาท์ให้เสร็จสมบูรณ์
• อธิบายวิธีการชำระเงินที่มีให้แขกทราบ
• ต้อนรับแขกเมื่อมาถึง
• ตอบข้อร้องเรียน
• เสนอขายบริการเสริมเพิ่มเติม
• รับสายโทรศัพท์ภายในและภายนอก
• โทรปลุกเมื่อได้รับการร้องขอ
• ตอบคำถามของแขก
• แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวและกิจกรรมยอดนิยม
• จัดเตรียมงานต่างๆ เช่น ซักรีด
• ดูแลให้แขกได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรมพื้นฐานได้ดี Microsoft Office และใช้งานสื่ออินเตอร์เน็ตได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรมพื้นฐานได้ดี Google Sheets
• ทักษะในการเจรจา ไหวพริบดี ละเอียด รอบคอบ
• มีทักษะในการประสานงาน สามารถทำงานร่วมกับคนอื่นได้

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ลาดพร้าว / ลาดพร้าว

ไม่มี

ไม่มี

156

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ