Admin (Sales & Customer Service)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• การมีส่วนร่วมกับลูกค้าและการขาย: ตอบคำถามและโอกาสการขายจากลูกค้าผ่านทุกช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, LINE, Lazada, Shopee และอื่นๆ ให้บริการลูกค้าอย่างยอดเยี่ยมตลอดทั้งวัน รวมถึงหลังเวลาทำการด้วย
• การรายงานการขายและการจัดการคำสั่งซื้อ: จัดเตรียมและส่งรายงานสรุปยอดขายประจำวันเพื่อติดตามผลการดำเนินงาน ดูแลการจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้าในแต่ละวันเพื่อให้การประมวลผลคำสั่งซื้อราบรื่น
• การจัดการข้อมูลการขาย: ดูแลและอัปเดตฐานข้อมูลการขายจากหลายแหล่งข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• การจัดการราคาและโปรโมชั่น: อัปเดตราคาและโปรโมชั่นของผลิตภัณฑ์ในทุกช่องทางการขายออนไลน์ให้สอดคล้องกับแผนโปรโมชั่นล่าสุด
• การประสานงานด้านสินค้าคงคลังและการจัดส่ง: ตรวจสอบข้อมูลสต็อกให้สอดคล้องกับเอกสารสต็อกจากแหล่งต่างๆ และทำงานอย่างใกล้ชิดกับศูนย์จัดส่งภายนอกเพื่อเฝ้าติดตามระดับสต็อกและการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า พันธมิตร และอินฟลูเอนเซอร์ให้ตรงเวลา
• การจัดวางโฆษณาและการจัดการแคมเปญ: จัดวางโฆษณาเป้าหมายในช่องทางออนไลน์เพื่อเพิ่มการเข้าชมและประสิทธิภาพการขาย
• การร่วมมือกับทีมการตลาด: ทำงานร่วมกับทีมการตลาดในการวางแผนโปรโมชั่น แคมเปญผลิตภัณฑ์ และกลยุทธ์ที่ส่งเสริมการเติบโตของยอดขาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ในด้านการปฏิบัติการขายหรือการบริการลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (เช่น Lazada, Shopee) และช่องทางการขายบนโซเชียลมีเดีย
• มีทักษะในการจัดการและทำงานหลายอย่างในเวลาเดียวกัน โดยเน้นความถูกต้องและใส่ใจในรายละเอียด
• มีทักษะการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยมเพื่อการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถทำงานอย่างอิสระและจัดการเวลาได้ดี รวมถึงสามารถทำงานหลังเวลาทำการได้
• มีทักษะในการใช้ Microsoft Excel, Google Sheet และเครื่องมือจัดการฐานข้อมูลอื่นๆ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ทำงานที่บ้าน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ชิดลม

ลาดพร้าว 83

ไม่มี

จตุจักร

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ