Engineering Service Manager (รับสมัครด่วน)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• กำกับดูแลและบริหารจัดการด้านกระบวนการซ่อมคืนสภาพเสมือนใหม่(Refurbishment) และการซ่อมแซ่มอะไหล่ให้คืนสภาพพร้อมใช้งาน( Repair Parts ) ได้อย่างมีประสิทธิภาพและตามเป้าหมายที่กำหนด รวมทั้งออกแบบระบบ กระบวนการ อุปกรณ์และเครื่องมือช่างเพื่อสนับสนุนธุรกิจใหม่ โดยปรับปรุงพัฒนาอุปกรณ์ และอะไหล่ของบริษัทให้มีความทันสมัยเหมาะสมต่อการใช้งาน
• บริหารจัดการงานซ่อมคืนสภาพอุปกรณ์/เครื่องเย็นและอะไหล่ให้พร้อมใช้งาน ควบคุมคุณภาพและให้เป็นไปตามเป้าหมายและมาตรฐานบริษัท พร้อมให้คำแนะนำทีมงานและทดสอบอุปกรณ์ก่อนส่งมอบหรือติดตั้งให้ลูกค้า
• บริหารและพัฒนาทีม Technician รวมถึงการวางแผนกำลังคน การมอบหมายงาน การติดตามผลการปฏิบัติงาน การพัฒนาทักษะ และการให้คำแนะนำด้าน Technical
• กำหนด ติดตาม และวิเคราะห์ KPI ของทีม เช่น Productivity, Quality, Service Level, Repair Turnaround Time, Cost และ Customer Satisfaction พร้อมจัดทำแนวทางปรับปรุงผลการดำเนินงาน
• กำกับดูแลการให้บริการลูกค้า การแก้ไขปัญหา การติดตามงาน Service และประสานงานกับลูกค้า/หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความพึงพอใจและรักษามาตรฐานการให้บริการ
• ประสานงานร่วมกับ Sales, Operation, Customer และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการพัฒนาธุรกิจใหม่ การออกแบบ Solution และการให้บริการด้าน Engineering
• สำรวจพื้นที่ ออกแบบและกำหนด Spec ระบบ อุปกรณ์ อะไหล่และชิ้นส่วน ทดสอบและพัฒนาอุปกรณ์/เครื่องเย็น รวมถึงประเมินวัสดุ ต้นทุน และจัดทำข้อเสนอแนะเพื่อสนับสนุนและพัฒนาธุรกิจใหม่
• กำกับดูแลการปฏิบัติงานของทีมให้เป็นไปตามข้อกำหนด ISO นโยบายด้านคุณภาพ ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อม รวมถึงควบคุมเอกสารและสนับสนุนการตรวจติดตามที่เกี่ยวข้อง
• ศึกษาและนำเทคโนโลยี/นวัตกรรมใหม่มาปรับปรุงประสิทธิภาพอุปกรณ์และเครื่องเย็น จัดทำเอกสารและรายงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
• ปฏิบัติงานตามนโยบายและระเบียบของบริษัทฯ รักษาวินัย ประชุมกับผู้บังคับบัญชาและทีมงาน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้าน Engineering / Engineering Service / Technical Service / Maintenance / Repair ไม่น้อยกว่า 8 ปี และมีประสบการณ์บริหารทีมระดับ Supervisor / Manager
• มีความรู้และประสบการณ์ด้าน เครื่องจักร อุปกรณ์ไฟฟ้า/อิเล็กทรอนิกส์ ระบบทำความเย็น (Refrigeration / Cooling System) หรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ Beverage Equipment
• มีทักษะด้าน Engineering & Service Management สามารถบริหารงาน Service, Repair, Refurbishment และ Parts Repair รวมถึงควบคุมคุณภาพและปรับปรุงกระบวนการทำงาน
• มีทักษะด้าน People Management สามารถวางแผนกำลังคน มอบหมายงาน ควบคุม ติดตาม และพัฒนาทีม Engineer / Technician / Customer Service ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความสามารถด้าน Problem Solving, Process Improvement, Project Management และการบริหาร KPI / Budget / Cost เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
• มีทักษะด้าน Customer Service และ Cross-functional Collaboration สามารถประสานงานกับลูกค้า รวมถึงทำงานร่วมกับ Sales, Operation และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ดี มีภาวะผู้นำและทักษะการนำเสนอ
• สามารถใช้ MS Office / Microsoft 365 ได้ดี สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (TOEIC 600+ พิจารณาเป็นพิเศษ) มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ และสามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ตามความจำเป็น

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 2. สหกรณ์ออมทรัพย์ 3. ประกันชีวิต
• สุขภาพ
• อุบัติเหตุ 4. ตรวจสุขภาพประจำปี 5. อื่นๆตามที่กฎหมายกำหนด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

บางชัน

ไม่มี

ไม่มี

26 / 27 / 29

การเดินทางเพิ่มเติม : • สถานที่ปฏิบัติงาน: บริษัท เบฟโปร เอเชีย จำกัด (นิคมบางชันซอย 4) • รถยนต์ส่วนตัว: มาทางเสรีไทย ซอย 87 • รถยนต์ส่วนตัว: มาทางถนนรามอินทรา แล้วเลี้ยวเข้าถนนหม่อมเจ้าสง่างาม มาที่นิคมบางชันซอย 4 ได้ • รถสาธารณะ: นั่งรถไฟฟ้าสีชมพู ลงสถานีบางชัน (ทางออก 3) แล้วเดินมาทางปั๊มบางจาก จะเจอแยกถนนหม่อมเจ้าสง่างาม และ นั่งมอเตอไซค์วินมา (แจ้งว่ามา บริษัทเบฟโปร เอเชีย)