หัวหน้า Telesale

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วางแผนและบริหารทีม Telesale ให้ทำยอดขายได้ตามเป้าหมาย
• ออกแบบและปรับสคริปต์การโทร รวมถึงแนวทางการติดตาม และการจัดการข้อโต้แย้ง
• ประสานงานกับฝ่ายการตลาด/CRM เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมาย รายชื่อ และแคมเปญที่ต้องโทรติดตาม
• กระตุ้นยอดขายผ่านการตั้งเป้า และการแนะนำพนักงานแบบเรียลไทม์
• สนับสนุนทีมขาย เป็นที่ปรึกษาให้พนักงานขายในทีม ช่วยแก้ไขปัญหาหน้างาน
• วางแผนกลยุทธ์ Upsell / Resale สำหรับลูกค้าเก่า-ใหม่
• สรุปรายงานยอดขายจากช่องทางขายและนำเสนอแนวทางปรับปรุงต่อผู้บริหาร
• งานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้าน Telesale เข้าใจหลักการทำงานของสินค้า และรู้จักกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
• มีใจรักงานบริการ งานขาย มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี เป็นคนเข้าใจง่ายและเรียนรู้ไว สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีทัศนคติที่ดีต่อองค์กรและเพื่อนร่วมงาน
• เข้าใจ Sales Funnel

สวัสดิการ

• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ค่าใช้จ่ายสำหรับที่อยู่อาศัย
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ยูนิฟอร์มของบริษัท
• วันหยุดประจำปี
• งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
• ท่องเที่ยวประจำปี
• อบรม/สัมมนาประจำปี
• ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม AIA
• ค่าที่พัก/ค่าอาหาร/ค่าเดินทาง (ผ่านทดลองงาน)
• เบี้ยขยัน
• ปรับเงินเดือนทุกๆ ไตรมาสที่ 2 และ 4 (ตามผลประกอบการบริษัท)
• อื่นๆ (ขึ้นอยู่กับตำแหน่ง)
• ทำงานจันทร์-เสาร์
• วันจันทร์-ศุกร์ เข้างาน 8.00-17.00 น.
• วันเสาร์ เข้างาน 8.00-15.00 น.

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ