หัวหน้าฝ่ายขนส่ง (Delivery Supervisor)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วางแผน ควบคุม และติดตามการจัดส่งสินค้าในช่องทาง Offline และ Online ให้เป็นไปตามรอบเวลาและ SLA ที่กำหนด
• บริหารทีมพนักงานขับรถ พนักงานจัดส่งรถจักรยานยนต์ พนักงานติดรถ และเจ้าหน้าที่ประสานงานขนส่ง รวมมากกว่า 50 คน
• จัดสรรกำลังคน ยานพาหนะ และเที่ยววิ่งให้เหมาะสมกับปริมาณงานในแต่ละวัน รวมถึงช่วงเทศกาลหรือช่วงที่มีคำสั่งซื้อเพิ่มสูงขึ้น
• วางแผนเส้นทางการจัดส่งสินค้าในพื้นที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล ต่างจังหวัด และการกระจายสินค้าไปยังสาขา
• ควบคุมการใช้รถยนต์ เช่น รถกระบะตู้ทึบ และรถจักรยานยนต์ ให้เหมาะสมกับประเภทสินค้า พื้นที่ และปริมาณการจัดส่ง
• ตรวจสอบความพร้อมของสินค้า เอกสารการจัดส่ง ใบส่งสินค้า ใบกำกับภาษี และข้อมูลลูกค้าก่อนนำสินค้าออกจากศูนย์กระจายสินค้า
• ติดตามสถานะการจัดส่งผ่านระบบ GPS หรือระบบติดตามงาน และเร่งแก้ไขกรณีจัดส่งล่าช้า ส่งผิด ส่งไม่ครบ หรือไม่พบลูกค้า
• ควบคุมความถูกต้องของการส่งมอบสินค้า รวมถึงหลักฐานการส่งมอบสินค้า (Proof of Delivery: POD) และเอกสารรับคืนจากลูกค้า
• บริหารการรับคืนสินค้า สินค้าปฏิเสธรับ สินค้าชำรุด และการนำส่งเอกสารหรือเงินที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วนตามขั้นตอน
• ควบคุมต้นทุนการขนส่ง เช่น ค่าน้ำมัน ค่าทางด่วน ค่าซ่อมบำรุง ค่าล่วงเวลา และต้นทุนต่อเที่ยวหรือต่อจุดจัดส่ง
• วางแผนตรวจสภาพ ซ่อมบำรุง ต่อภาษี ต่อประกันภัย และควบคุมเอกสารประจำรถให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานและถูกต้องตามกฎหมาย
• ตรวจสอบใบอนุญาตขับขี่ ประวัติการขับรถ และพฤติกรรมการขับขี่ของพนักงาน เพื่อป้องกันอุบัติเหตุและลดความเสียหาย
• จัดทำมาตรฐานการปฏิบัติงานด้านการขนส่ง ความปลอดภัย การดูแลสินค้า และการให้บริการลูกค้า
• บริหารตารางการทำงาน วันหยุด การลา การทำงานล่วงเวลา และประเมินประสิทธิภาพของทีมงาน
• วิเคราะห์ปัญหาการจัดส่ง ข้อร้องเรียน อุบัติเหตุ และความเสียหาย พร้อมจัดทำมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ
• จัดทำรายงานผลการดำเนินงานและนำเสนอ KPI ต่อผู้บริหารเป็นรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• ประสานงานกับคลังสินค้า ฝ่ายขาย สาขา ฝ่ายบริการลูกค้า ฝ่ายบัญชี และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย อายุ 35–45 ปี
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาโลจิสติกส์ การจัดการ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านขนส่ง โลจิสติกส์ หรือการกระจายสินค้าไม่น้อยกว่า 7–10 ปี
• มีประสบการณ์ในระดับหัวหน้างานหรือผู้จัดการไม่น้อยกว่า 3–5 ปี
• มีประสบการณ์บริหารทีมงานขนาด 50 คนขึ้นไป โดยเฉพาะพนักงานขับรถและพนักงานจัดส่ง
• มีประสบการณ์ดูแลงานคลังสินค้าและการจัดส่งทั้งช่องทาง Online และ Offline
• มีความรู้ด้านการบริหารรถยนต์ รถกระบะตู้ทึบ และรถจักรยานยนต์
• สามารถวางแผนเส้นทาง จัดเที่ยวรถ และบริหารกำลังคนให้สอดคล้องกับปริมาณงานได้
• มีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายจราจร การขนส่ง ความปลอดภัย ประกันภัย และการบำรุงรักษารถ
• สามารถวิเคราะห์ต้นทุนการขนส่งและจัดทำรายงาน KPI ได้
• ใช้ Microsoft Excel ระบบ GPS หรือระบบบริหารการขนส่ง (TMS) ได้ดี
• ภาวะผู้นำ กล้าตัดสินใจ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• ทักษะการประสานงาน การสื่อสาร และการบริหารความขัดแย้งที่ดี
• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจอะไหล่รถยนต์ ค้าปลีก ค้าส่ง E-Commerce หรือศูนย์กระจายสินค้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถปฏิบัติงานภาคสนามหรือนอกเวลาทำการได้ตามความจำเป็น

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• สวัสดิการตามกฎหมายแรงงาน •ประกันสังคม •กองทุนเงินทดแทน •วันหยุดพักผ่อนประจำปี •วันหยุดตามประเพณี 15 วัน/ปี •ตรวจสุขภาพประจำปี •ลาป่วย •ลากิจ •ลาคลอด •ลาอุปสมบท / ลารับราชการทหาร •ลาทำหมัน สวัสดิการและสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมจากบริษัท ด้านรายได้และความมั่นคง •ปรับเงินเดือนประจำปี •โบนัสตามผลประกอบการ •ค่าล่วงเวลา (OT) •กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ •ค่าครองชีพ / ค่าตำแหน่ง (ถ้ามี) •เงินช่วยเหลือในโอกาสต่าง ๆ ด้านสุขภาพและคุณภาพชีวิต •ประกันกลุ่ม (อุบัติเหตุ / สุขภาพ / ชีวิต) •เครื่องแบบพนักงาน (Uniform) •ตรวจสุขภาพประจำปี ด้านวันลาและ Work-Life Balance •วันลาพิเศษ เช่น oลาสมรส oลาเพื่อประกอบพิธีทางศาสนา oลางานศพ oลาเพื่อการฝึกอบรมและพัฒนา ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก •ที่จอดรถสำหรับพนักงาน •ตู้ Locker ส่วนตัว ด้านกิจกรรมและวัฒนธรรมองค์กร •งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี •กิจกรรมบริษัท •วันหยุดพิเศษของบริษัท ด้านการพัฒนาและความก้าวหน้า •อบรมและพัฒนาทักษะ •โอกาสเติบโตในสายอาชีพ •Career Path ที่ชัดเจน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : สถานที่ บริษัท ซุปเปอร์พาร์ จำกัด 98 ถนนสุวินทวงศ์ แขวงมีนบุรี เขตมีนบุรี กรุงเทพฯ 10510 บริษัทอยู่ใกล้ตลาดมีนบุรี สามารถเข้าได้ 3 เส้นทาง คือ เส้นทางที่ 1 ทางตลาดมีน จะเข้าซอยสิงหบุรานุกิจ ซอย9(ซอย รร. สุขเนตร) เส้นทางที่ 2 เข้าทางถนนสุวินทวงศ์ ซอย 4 เข้ามา 150 เมตรอยู่ขวามือ เส้นทางที่ 3 เข้าด้านหน้าติดถนนสุวินทวงศ์ เลย ปากซอย4 มา 100 เมตร อยู่ซ้ายมือ https://maps.app.goo.gl/WnWt6UpWHaRadv4B7