Application Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้การสนับสนุนผู้ใช้งานระบบ Application ของบริษัท เช่น ERP,POS,WNS เบื้องต้น
• รับแจ้งและติดตามปัญหาการใช้งานผ่าน Ticket / Line/Email
• วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นตามคู่มือหรือแนวทางที่กำหนด
• ประสานงานส่งต่อปัญหาให้ทีม หรือ Vendor ที่เกี่ยวข้องเมื่อเกินขอบเขต
• ตรวจสอบข้อมูลและทดสอบระบบหลังการแก้ไข
• จัดทำสรุปปัญหาและแนวทางแก้ไขสำหรับใช้งานภายใน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิปริญญาตรี สาขา IT, Computer,MIS หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หรือผู้มีประสบการณ์ 0-2 ปีขึ้นไป
• มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับการใช้งานระบบ Application
• มีใจบริการ สื่อสารกับผู้ใช้งานได้ดี
• สามารถเรียนรู้ระบบใหม่ และทำงานตามขั้นตอนได้
• มีการแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี
• การคิดวิเคราะห์ปัญหาอย่างเป็นระบบ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ