Business System Analyst (Hybrid work policy)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เช่น ผู้จัดการโครงการ ลูกค้า หรือผู้ใช้งาน เพื่อรวบรวมความต้องการทางธุรกิจ แปลงความต้องการทางธุรกิจให้เป็นเอกสารเชิงเทคนิค เช่น Business Requirement Document (BRD) และ Functional Specification
• ศึกษากระบวนการทำงานปัจจุบัน (As-Is) และออกแบบกระบวนการใหม่ (To-Be) เพื่อแก้ไขปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพ ให้คำแนะนำด้านระบบงานและเทคโนโลยีที่เหมาะสม
• สื่อสารระหว่างทีมธุรกิจและทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ เพื่อให้มั่นใจว่าความต้องการถูกนำไปพัฒนาได้อย่างถูกต้อง สนับสนุนการแก้ไขปัญหาระหว่างการพัฒนาและการใช้งานระบบ
• จัดเตรียมกรณีทดสอบ (Test Case) และร่วมตรวจสอบผลการทดสอบระบบ (System Testing, User Acceptance Testing) ตรวจสอบให้มั่นใจว่าระบบตอบสนองความต้องการของธุรกิจ
• การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) สนับสนุนประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมด้วยการทำความเข้าใจความต้องการ ความชอบ และปัญหาของผู้ใช้ปลายทาง ทำงานอย่างใกล้ชิดกับนักออกแบบ UX/UI เพื่อสร้างโซลูชันการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ซึ่งช่วยเพิ่มความสามารถในการใช้งานและการเข้าถึงเทคโนโลยี
• การสนับสนุน Go-Live ให้การสนับสนุนทั้งในสถานที่และระยะไกลในระหว่างขั้นตอนการนำเทคโนโลยีไปใช้จริง เพื่อให้มั่นใจว่าการเปลี่ยนจากระบบที่มีอยู่ไปเป็นโซลูชันใหม่เป็นไปอย่างราบรื่น จัดการข้อกังวลของผู้ใช้ แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือทันทีเพื่อลดการหยุดชะงักในขั้นตอนการทำงาน
• การฝึกอบรมผู้ใช้: พัฒนาและส่งมอบโปรแกรมการฝึกอบรมที่ครอบคลุมสำหรับผู้ใช้ปลายทาง เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขามีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของเทคโนโลยีและวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ ปรับแต่งเอกสารและเซสชันการฝึกอบรมตามบทบาทและความรับผิดชอบของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
• จัดทำรายละเอียดความต้องการของผู้ใช้ในรูปแบบ User story และ Acceptance criteria รวมถึงการทำเอกสาร Business requirement และ Diagram ต่างๆ เช่น Workflow, UML

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิปริญญาตรีหรือปริญญาโทสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ 3 ปีขึ้นไปในตำแหน่ง Business Analyst ในด้านการวางระบบ การพัฒนาซอฟต์แวร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องข้อง
• มีประสบการณ์กับระเบียบวิธี Agile เครื่องมือการจัดการโครงการ และเทคนิคการจัดลำดับความสำคัญ
• ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับฐานข้อมูลและโครงสร้างข้อมูล (เช่น SQL, NoSQL, MySQL, PostgreSQL)
• ทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและประสบการณ์ในการทำงานกับเว็บหรือแอปพลิเคชันมือถือขนาดกลางถึงใหญ่
• ความเข้าใจหลักการออกแบบซอฟต์แวร์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้
• แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการออกแบบและส่งมอบโปรแกรมการฝึกอบรมผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพ
• ความสามารถในการปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในทีมข้ามสายงาน
• เขียน requirement ในรูปแบบของ Acceptance criteria ของ user story

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ทำงานแบบ Hybrid เข้าออฟฟิตไม่เกิน 3 วัน / สัปดาห์ Macbook บริษัท หรือ รับค่าเสื่อมคอมส่วนตัว Flexible benefits 5,000 บาท / ปี ใช้ซื้ออะไรก็ได้ Certification claim 3,000 บาท / ปี เมื่อเทรนนิ่งหรือสอบ certification ได้ Party ทุกๆ 2 เดือน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สนามกีฬาแห่งชาติ

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ