Reservation Agent

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Oversee and process reservations from multiple online channels, ensuring accuracy and efficiency.
• Handle inquiries, modifications, and cancellations in a timely manner.
• Ensure all listings are set up with the correct information and pricing.
• Utilize sales techniques to effectively close reservation inquiries and convert leads into confirmed bookings.
• Upsell and cross-sell additional services or upgrades where appropriate.
• Set and negotiate pricing for reservations in accordance with company policies and market trends.
• Provide exceptional customer service to clients and guests throughout the reservation process.
• Address and resolve any issues or concerns raised by customers promptly.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Minimum of 1 year of experience in a reservation or similar role.
• High Proficiency in English and Thai (especially written).
• Strong Sales skills to secure reservations and driving bookings.
• Experience with managing reservations through various online channels and OTA platforms.
• Excellent organizational and multitasking abilities.
• Proficient in using reservation management software and tools.
• Exceptional customer service skills and a problem-solving mindset.
• Excellent sales and customer service mindset
• Familiarity with the Bangkok condo market is a plus.
• Familiarity with property management systems and booking engines.

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสุขภาพ
• ทำงานที่บ้าน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ศาลาแดง / ช่องนนทรี

สามย่าน / สีลม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ