TCS System Administration

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • ดูแล ตรวจสอบ และควบคุมการทำงานของซอฟต์แวร์ระบบเก็บค่าผ่านทาง Toll Collection System (TCS) และระบบ Traffic Management and Control System (TMCS) เพื่อให้มั่นใจว่าการทำงานของระบบมีความถูกต้อง ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ รวมถึงการแก้ไขปัญหา การวิเคราะห์ข้อมูล และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างราบรื่น
• • ตรวจสอบสถานการณ์ทำงาน และ/หรือสนับสนุนการตรวจสอบของระบบ TCS, TMCS แบบเรียลไทม์ รวมถึงระบบอื่นๆ ที่ได้รับการร้องขอจากภายในฝ่ายบำรุงรักษา และภายนอกฝ่ายอื่น ๆ
• • ตรวจสอบความถูกต้องและ ความสมบูรณ์ของข้อมูลธุรกรรมและรายงานรายปริมาณจราจร ตรวจสอบ ความถูกต้องของระบบ/ฐานข้อมูล/Log ที่เกี่ยวกับธุรกรรม ที่เกี่ยวข้องกับระบบ TCS และระบบ TMCS
• • สามารถดำเนินการตรวจสอบระบบ TCS และระบบ TMCS ในเบื้องต้นได้ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นร่วมกับทีม Subcontractor และทีม Outsource อื่นๆ ได้อย่างราบรื่น
• • ประสานงานร่วมกับทีมบำรุงรักษา และ/หรือผู้รับเหมาภายนอกเพื่อแก้ไข และปรับปรุง พร้อมสนับสนุนกิจกรรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้บรรลุตาม KPI ของ ทล.
• • ดำเนินการ และ/หรือสนับสนุนการอัปเกรด ติดตั้งแพตช์ และปรับค่าการตั้งค่าต่าง ๆ ของระบบ TCS และระบบ TMCS
• • ดำเนินการ และ/หรือสนับสนุนการบันทึกเหตุการณ์ วิธีแก้ไข และสถิติประสิทธิภาพของระบบ TCS และระบบ TMCS หรือการทำงานของระบบ TCS, TMCS ที่ทำงานผิดปกติ และข้อขัดข้องต่าง ๆ (Incident report)
• • ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อาทิ ทีมเทคนิค และผู้ให้บริการระบบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องให้ทำงานได้อย่างราบรื่น
• • ปฏิบัติตามมาตรฐานการทำงาน (KPI) ข้อตกลงการให้บริการ (SLA) และข้อกำหนดของ ทล.
• • ประสานงานกับทีม TCS Engineer และ TCS outsource เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความพร้อมใช้งานสูงสุด
• • สนับสนุนการวิเคราะห์ปัญหาทางเทคนิค และหาแนวทางแก้ไข ประสานงานกับ ผรม. ที่รับผิดชอบระบบอย่างใกล้ชิด รวมถึงสนับสนุนแผนป้องกันความเสี่ยง วิธีการสำรองข้อมูล วิธีการตั้งค่าระบบหลังเกิดเหตุฉุกเฉิน ให้ระบบ TCS, TMCS กลับมาทำงานโดยเร็วที่สุด
• • สนับสนุนงานเอกสารที่เกี่ยวข้องในระบบ TCS เช่น งานควบคุมคุณภาพ (Quality Procedure), ขั้นตอนการปฏิบัติงานของระบบ (Work Instruction)
• • สนับสนุนการทดสอบ ITP, CTP, ATP, SIT ระบบ TCS, TMCS ที่เกี่ยวข้อง และตามที่ร้องขอจากหน่วยงานอื่น ๆ อาทิ ระบบไฟฟ้า ระบบบริหารงานอาคาร

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, สาขาระบบสารสนเทศ สาขาวิศวกรรมไฟฟ้า, สาขาอิเล็กทรอนิกส์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• • ประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปี ในงานเกี่ยวกับระบบจัดเก็บค่าผ่านทาง หรือระบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือระบบคอมพิวเตอร์ หรือระบบที่เกี่ยวข้องในสาขาวุฒิการศึกษา
• • มีประสบการณ์ในการดูแล ควบคุม ตรวจสอบ วิเคราะห์ปัญหาต้นสาเหตุ และแก้ไขปัญหา ของระบบคอมพิวเตอร์ ระบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือระบบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• • มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล การตรวจสอบ การบันทึกรายงานข้อขัดข้อง และการแก้ไขปัญหา Trouble shooting
• • มีความสามารถในการใช้เครื่องมือระบบ เช่น Monitoring Tools, Asset management system, Access Control เป็นอย่างน้อย
• • มีความรู้ด้านระบบคอมพิวเตอร์ (Computer System) ระบบเครือข่าย (Network System) และฐานข้อมูล (Database system) และระบบปฏิบัติการ Windows/Linux Server, Virtualization, Networking, Cloud (AWS, Azure, GCP)
• • มีความรู้เรื่องความปลอดภัยไซเบอร์ (Cybersecurity) และ Firewall
• • มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี การทำงานเป็นทีม ความละเอียดรอบคอบ และสนับสนุนทีม Operation ได้อย่างราบรื่น
• • มีทักษะในการการเฝ้าระวังระบบ, การแก้ไขปัญหา, การวางแผนความจุ (Capacity Planning)
• • มีทักษะดูแล ควบคุม ตรวจสอบระบบ SQL, Networking, ระบบ CCTV, AVI, ANPR, MLPR, TMCS
• • มีทักษะการสื่อสาร การทำงานเป็นทีม ความละเอียดรอบคอบ และการให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ตลาดบางใหญ่

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ