เจ้าหน้าที่งานวางแผนการบริการ (Service Planning Officer)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รวบรวมข้อมูล จัดเตรียมเอกสาร และสนับสนุนการจัดทำแผนการดำเนินงานและการบำรุงรักษา (OMP) แผนการบริหารจัดการ สิ่งอำนวยความสะดวก และแผนการบำรุงรักษา ทั้งรายปี รายไตรมาส และรายเดือน เพื่อส่งมอบให้กรมทางหลวงตามกรอบเวลา
• ติดตามและรวบรวมสถิติ ข้อมูลผลการดำเนินงานจากระบบจัดเก็บค่าผ่านทาง (TCS), ระบบควบคุมการจราจร (TMCS) และศูนย์ ปฏิบัติการ (TOC) เพื่อนำมาตรวจสอบและเปรียบเทียบกับเกณฑ์ KPI ของกรมทางหลวง
• จัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานประจำเดือน ประจำไตรมาส และประจำปี (Monthly/Quarterly/Annual Reports) นำเสนอต่อ ผู้บังคับบัญชาเพื่อตรวจสอบความถูกต้องก่อนส่งมอบให้กรมทางหลวง
• จัดเตรียมเอกสารคู่มือขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) และแผนจัดการเหตุฉุกเฉิน (EOP) รวมถึงประสานงานจัดเก็บเอกสารและ บันทึกข้อมูลการประชุมร่วมกับกรมทางหลวงอย่างเป็นระบบ
• ปฎิบัติตามแผนการดำเนินงานระบบจัดการคุณภาพ ISO 9001 ระบบจัดการความปลอดภัย และระบบจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของหน่วยงาน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมศาสตร์ (โยธา, ขนส่ง, ไฟฟ้า, คอมพิวเตอร์), บริหารธุรกิจ, การจัดการ, สถิติ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงานด้านการวางแผนปฏิบัติงาน, การจัดทำรายงาน, การประสานงานโครงการ หรือการจัดการข้อมูลอย่างน้อย 1-3 ปี
• มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับเกณฑ์และมาตรฐานของกรมทางหลวง (DOH's Requirements)
• มีทักษะการใช้โปรแกรมสถิติและโปรแกรมสำนักงาน (Excel ขั้นสูง, Word, PowerPoint) ได้เป็นอย่างดี
• สามารถบริหารจัดการเวลาและส่งมอบงานได้ตรงตามกำหนด (Deadline)
• สามารถปฏิบัติงานนอกเวลาหรือยืดหยุ่นเวลาทำงานได้ในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วนในการส่งมอบรายงานหรือจัดทำแผนฉุกเฉิน

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ