บริษัท จัดหางาน เพอร์ซอล เอชอาร์ เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

เจ้าหน้าที่ (Customer service officer) สถานที่ทำงานติด MRT

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตสาทร,เขตคลองเตย)

เงินเดือน (บาท) :

16,000 +

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

6 ตำแหน่ง

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ดูแลประสานงานกับลูกค้าในส่วนของงาน Customer Support
ตอบคำถามจากลูกค้าอย่างรวดเร็วและแม่นยำผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และแชทสด พร้อมรักษาคุณภาพการบริการและความต่อเนื่องในการทำงาน
บันทึกข้อมูลและติดต่อประสานงานกับทีมภายในเพื่อแก้ปัญหาให้ลูกค้า
ตรวจสอบรายการยืนยันตัวตนเพื่อเปิดบัญชีของลูกค้า
ตรวจสอบความถูกต้องของการกรอกข้อมูลหรือเอกสารของลูกค้า
ดูแลช่วยเหลืองานอื่นๆตามมอบหมาย
ได้ภาษาอังกฤษ บวกเพิ่ม 2000 บาทต่อเดือน

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

20 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ปริญญาตรีในสาขาใดก็ได้ (นักศึกษาจบใหม่ก็สามารถสมัครได้)
ทักษะการสื่อสารทั้งทางวาจาและลายลักษณ์อักษรในภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้ดี
ทักษะการสื่อสาร การอธิบาย การใส่ใจในรายละเอียด และทัศนคติที่พร้อมจะทำทุกอย่าง
ประสบการณ์ในด้านสกุลเงินดิจิทัล การชำระเงินออนไลน์ ธนาคาร การแลกเปลี่ยน หรือ ด้านที่เกี่ยวข้อง
ประสบการณ์ในตำแหน่งงานด้านการดำเนินงานหรือบริการลูกค้า
ประสบการณ์ทำงานในสตาร์ทอัพที่เติบโตเร็วหรือบริษัทเทคโนโลยี
มีความยืดหยุ่นในเรื่องเวลาทำงาน โดยมีการทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน และหยุด 2 วัน (ยินดีทำงานในช่วงกะหมุนเวียน รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดราชการ)