เจ้าหน้าที่ประสานงานแผนกบริการ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• -ติดตามและให้ข้อมูลลูกค้าเพื่อต่อสัญญาบริการทั้งในประกันและนอกประกัน รวมถึงมีหน้าที่ขาย อะไหล่เครื่องผลิตน้ำแข็งเพื่อเป็นการให้บริการลูกค้าที่ใช้บริการของเรา -รักษาฐานลูกค้าให้คงอยู่ ให้มีการต่อสัญญาอย่างต่อเนื่องในระยะยาว -มีหน้าที่สร้างและพัฒนาการสื่อสารที่ชัดเจนให้กับลูกค้า รวมถึงเป็นหน่วยงานที่คอยติดต่อ ประสานงานระหว่างลูกค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในองค์กร -ติดตามทุกปัญหาที่ลูกค้าแจ้ง และแก้ปัญหาให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุด -ให้คำปรึกษาลูกค้า คอยติดต่อประสานงานเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด -รวบรวมความต้องการของลูกค้าเพื่อนำมาพิจารณาปรับปรุงกระบวนการทำงานให้สอดคล้องกับ ความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุด -ปฏิบัติงานตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1. วุฒิการศึกษาปริญญาตรี คณะบริหารธุรกิจ สาขาการจัดการ การขาย การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง 2. อายุ 22 ปีขึ้นไป 3. มีประสบการณ์ด้านการบริการ สามารถแก้ปัญหาได้ดี 4. มีทักษะในการสื่อสารที่ดี และมีมนุษย์สัมพันธ์ในการทำงาน 5. มีวุฒิภาวะทางอารมณ์ สามารถทำงานภายใต้ภาวะงานที่มีกดดันได้ดี 6. มีทัศนคติที่ดีในการทำงานเชิงรุก ชอบงานท้าทาย รักงานบริการ 7. สามารถคิด วิเคราะห์ การแก้ปัญหาในเชิงบวก และการทำรายงานสรุป 8. สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี Word, Excel, Power point,Microsoft 365

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. ประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน 2. ประกันสุขภาพและประกันอุบัติเหตุเอไอเอ 3. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 4. โบนัสประจำปี 5. ปรับเงินเดือนประจำปี 6. เครื่องแบบพนักงาน 7. วันหยุดพักผ่อนประจำปี เพิ่มตามอายุงาน 8. ปรับตำแหน่งประจำปี 9. งานสังสรรค์ปีใหม่ 10. มีโอกาสศึกษาดูงาน,ฝึกอบรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

วุฒากาศ

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ