Customer Relations

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ค้นหาและระบุกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพในการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
• ใช้เครื่องมือต่าง ๆ เช่น CRM, Social Media, และ Email Marketing ในการติดต่อกับลูกค้า
• ติดต่อผ่านช่องทางต่าง ๆ (โทรศัพท์, อีเมล, LinkedIn) เพื่อสร้างการสนทนาและตารางนัดหมาย
• จัดการและคัดกรอง Lead ที่มีคุณภาพสูงจากแหล่งต่าง ๆ
• ติดตามและประเมินการตอบกลับของลูกค้าและทำการบันทึกข้อมูลในระบบ CRM
• วิเคราะห์ข้อมูลและติดต่อกับทีมขายเพื่อส่งต่อ Lead ที่มีโอกาสสูงต่อไป
• สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่ผ่านการสื่อสารที่เป็นมิตรและให้ข้อมูลที่มีประโยชน์
• สนับสนุนทีมขายในการจัดการข้อสงสัยและให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
• จัดทำรายงานประจำวัน/สัปดาห์เกี่ยวกับกิจกรรมการพัฒนา Lead และความคืบหน้าของการขาย
• บันทึกการติดต่อทั้งหมดและตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานกับผู้จัดการฝ่ายขาย
• มุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายและตัวชี้วัดผลการทำงานที่กำหนดในแต่ละเดือน
• ทำงานร่วมกับทีมขายเพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย
• ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ วันละ 8 ชม. ไม่รวมเวลาพัก (หยุด 2 วันติดกันอาจจะไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์)
• เวลาทำงาน 10:00-19:00 น.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• อายุ 21-30 ปี
• ปริญญาตรีในสาขาการตลาด การบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ยินดีรับเด็กจบใหม่
• หากมีประสบการณ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งในภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• มีทักษะในการใช้เครื่องมือ CRM และโปรแกรม Microsoft Office (Excel, PowerPoint)
• มีความสามารถในการจัดการเวลาที่ดีและทำงานภายใต้แรงกดดัน
• มีความสนใจและเข้าใจในผลิตภัณฑ์/บริการของบริษัท

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• วันหยุดพักร้อนเริ่มต้น 6 วัน/ปี (เพิ่มขึ้นตามปีที่ทำงาน)
• ค่าล่วงเวลา (เฉพาะบางตำแหน่ง)
• งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
• สวัสดิการตามกฎหมายกำหนด
• ปรับเงินเดือนประจำปี
• คอมมิชชั่น (เฉพาะบางตำแหน่ง)
• โบนัสประจำปี (ตามนโยบายบริษัท)
• ฝึกอบรม และสัมมนา (เฉพาะบางตำแหน่ง)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

เสนานิคม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ