ในปัจจุบัน ผู้บริโภคสามารถหาซื้อยาได้จากช่องทางหลัก คือร้านขายยา ซึ่งอาจไม่ได้ตั้งอยู่ในพื้นที่ที่ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้สะดวก ประกอบกับการมีเวลาปิดทำการในบางช่วง ทำให้ผู้บริโภคไม่สามารถเข้าถึงยาได้อย่างทั่วถึง ทันท่วงที ตลอดเวลา ถึงแม้การซื้อยาสามัญอาจหาซื้อได้จากร้านสะดวกซื้อที่มีมากมาย แต่ก็ไม่สามารถเข้าถึงยาอันตรายที่มีความจำเป็นในขณะนั้นเพราะต้องมีการจ่ายยาโดยเภสัชกรเท่านั้น บริษัทฯเล็งเห็นถึงปัญหาของผู้บริโภคในการเข้าถึงระบบสาธารณสุข ซึ่งยังไม่สามารถทำได้อย่างทั่วถึงและทันท่วงที โดยเฉพาะพื้นที่ที่ไม่สามารถเข้าถึงร้านยาได้สะดวกและไม่สามารถทำการซื้อยาได้ตลอดเวลา แม้ปัจจุบันจะมีการใช้งานของตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ (Vending Machine) แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานทางด้านสาธารณสุขให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับผู้บริโภคได้ ทางบริษัท Medis เห็นถึงปัญหาดังกล่าว จึงได้นำตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ ผนวกกับระบบเภสัชกรออนไลน์ 24 ชั่วโมง และการเพิ่มฟังก์ชั่นและนำเทคโนโลยีต่างๆมาใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ ตู้จ่ายยาอัตโนมัติ Medis มีขนาดไม่ใหญ่ สามารถเข้าถึงได้ทุกพื้นที่ ทําให้ผู้บริโภคสามารถซื้อยาจากเครื่องจ่ายยาอัตโนมัติได้ทั่วถึง ทันท่วงที ตลอดเวลา รวมถึงการมีเภสัชกรออนไลน์ให้บริการ คอยดูแลให้คําปรึกษา จึงสามารถจ่ายยาได้ตามประวัติของคนไข้ และทำการจัดส่งตรงถึงผู้บริโภคได้อย่างสะดวกและทันท่วงทีเช่นกัน ทําให้ Medis มีความพร้อมในการให้บริการทางด้านสาธารณสุขกับประชาชนคนไทยอย่างทั่วถึง ตลอด 24 ชั่วโมง