Customer service (แบรนด์ Mossdoom) - Chinese Speaking

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)

เงินเดือน(บาท) : 17,000 - 25,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบคำถาม ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการแก่ลูกค้า (โทรศัพท์, อีเมล, แชท, โซเชียลมีเดีย)
• รับข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหา โดยประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• ดูแลประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) ให้เป็นไปอย่างราบรื่นและสร้างความพึงพอใจสูงสุด
• บันทึกและจัดเก็บข้อมูลลูกค้า/ข้อเสนอแนะ เพื่อนำมาพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
• สนับสนุนทีมขาย โดยให้คำแนะนำและเสนอโปรโมชั่นหรือสินค้าเพิ่มเติม
• ติดตามผลการบริการและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
• สอบถามเพิ่ม Line@ : @710aujlh
• ส่ง Resume / Portfolio ได้ที่ [email protected]

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 1

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• สามารถทำงานเป็นกะได้ กะเช้า / กะบ่าย (08:30 - 17:30 น. และ 13.00 - 22.00 น.)
• ตอบคำถาม ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการแก่ลูกค้า (โทรศัพท์, อีเมล, แชท, โซเชียลมีเดีย)
• รับข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหา โดยประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• ดูแลประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) ให้เป็นไปอย่างราบรื่นและสร้างความพึงพอใจสูงสุด
• บันทึกและจัดเก็บข้อมูลลูกค้า/ข้อเสนอแนะ เพื่อนำมาพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
• สนับสนุนทีมขาย โดยให้คำแนะนำและเสนอโปรโมชั่นหรือสินค้าเพิ่มเติม
• ติดตามผลการบริการและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
• หากสื่อสารภาษาจีนจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR

เบอร์ผู้ติดต่อ : 061-917-9765

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]