เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า (Front Office)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับจองห้องพักและให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ ของโรงแรม
• ทำการเช็คอินและเช็คเอาท์ให้แก่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
• ดูแลและให้บริการลูกค้าภายในบริเวณแผนกต้อนรับ
• จัดการร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างทันท่วงที
• ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เพื่อให้บริการลูกค้าได้ตามมาตรฐาน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบการจัดการโรงแรม
• มีทักษะในการบริการลูกค้าและการจัดการสถานการณ์
• มีความสามารถในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ทั่วไป
• มีมนุษยสัมพันธ์ดีและทำงานเป็นทีมได้

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

• Service Charge (ค่าบริการ)
• Staff dormitory (หอพักพนักงาน)
• Duty Meal (อาหารพนักงาน)
• Social Security Insurance (ประกันสังคม)
• Group Insurance (ประกันชิวิตกลุ่ม)
• 2 days off per week (วันหยุดประจำสัปดาห์ 2 วัน)
• Public Holiday (วันหยุดนักขัตฤกษ์)
• Vacation Leave (วันหยุดพักผ่อนประจำปี)
• Associates Activities (กิจกรรมสำหรับพนักงาน)
• Associates Party (งานเลี้ยงพนักงาน)
• Training of internally and externally (การฝึกอบรมทั้งภายในและภายนอกองค์กร)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ