เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Guest Service Expert)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการและดูแลลูกค้าอย่างมืออาชีพเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดี
• ตอบสนองความต้องการของลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระหว่างการเข้าพัก
• รับและประมวลผลการจองห้องพักและบริการต่างๆ
• ประสานงานกับแผนกต่างๆ เพื่อให้บริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
• รวบรวมและเสนอความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อนำไปปรับปรุงบริการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะในการสื่อสารที่ดีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี และมีทักษะในการแก้ปัญหา
• มีความเข้าใจในธุรกิจการโรงแรมและบริการลูกค้า
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและจัดการเวลาได้ดี
• มีความมั่นใจในการให้บริการและมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• บริการรถรับส่งพนักงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• -ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน -วันหยุดพักร้อนประจำปี -วันหยุดนักขัตฤกษ์
• เซอร์วิสชาร์จ -อาหารสำหรับพนักงาน
• รถรับส่งพนักงาน -กิจกรรมพนักงาน -ประกันสุขภาพกลุ่ม -ประกันชีวิต
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ -Uniform พร้อมซักรีด -ตรวจสุขภาพประจำปี -โอกาสเติบโตในสายงานกับเครือ Marriott

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ