Customer Service Manager

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดินแดง)

เงินเดือน(บาท) : 40,000 - 60,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• การจัดการกระบวนการจองและการประสานงาน: หลังจากได้รับคําสั่งซื้อแล้ว ให้เลือกบริษัทขนส่งหรือสายการบินที่เหมาะสมที่สุดอย่างรวดเร็วตามข้อมูลสินค้า (เช่น ปลายทางและปริมาณ) เพื่อดําเนินการจองให้เสร็จสิ้นและเริ่ม - เริ่มการขนส่งสินค้าที่มีประสิทธิภาพ ติดตามแผนการโหลดของการขนส่ง/สายการบินในเชิงรุก และอัปเดตทีมภายในอย่างทันท่วงทีเพื่อให้แน่ใจว่าการโหลดสินค้าจะราบรื่น ติดตามตารางเรือ/เที่ยวบินอย่างใกล้ชิด ประสานงานกับทีมภายในทันทีเพื่อปรับการจัดเตรียมงานในกรณีที่เกิดความล่าช้า ลดผลกระทบของลูกค้าให้น้อยที่สุด
• การรักษาความสัมพันธ์และการขยายธุรกิจ: สื่อสารกับการขนส่ง/สายการบินเป็นประจําเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ผ่านบริการคุณภาพสูง - สํารวจบริการและนโยบายใหม่ๆ ของการขนส่ง/สายการบินอย่างแข็งขัน และขยายความร่วมมือ เช่น การได้รับอัตราค่าระวางที่ดีและการรับประกันห้องโดยสาร รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าเป็นประจํา ประสานงานกับการจัดส่ง/สายการบินเพื่อปรับปรุงบริการตามความต้องการของลูกค้า เพิ่มความพึงพอใจ
• ช่วยเหลือแผนกอื่น ๆ และงานชั่วคราวที่จัดโดยผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 5ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ปริญญาตรีหรือสูงกว่าในด้านโลจิสติกส์ การขนส่ง ภาษาอังกฤษเพื่อธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องที่ต้องการ
• มีความสามารถในการอ่านและเขียนภาษาอังกฤษเพื่อจัดการเอกสารการขนส่งภาษาอังกฤษ - และมีทักษะการสื่อสารภาษาไทย - พื้นฐาน
• อย่างน้อย 2 ปีในการส่งต่อสินค้า หน่วยงานขนส่ง หน่วยงานขนส่งสินค้าทางอากาศ - หรือสาขาโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้อง

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Eira

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0929693896

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]