Admin Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ (LINE / Facebook / IG / Inbox / Live Chat)
• ให้ข้อมูลรายละเอียดคอร์ส/บริการของบริษัทอย่างถูกต้องและเป็นมืออาชีพ
• ส่งลิงก์สมัคร / เอกสาร / โปรโมชั่น ให้ลูกค้าตามความต้องการ
• ประสานงานกับทีมขาย หรือโค้ช เมื่อมีเคสที่ต้องส่งต่อ
• บันทึกข้อมูลลูกค้าที่สำคัญลงระบบ (CRM / Google Sheet)
• แจ้งปัญหา/กรณีเร่งด่วนให้หัวหน้าทีมทันที
• ดูแลความเรียบร้อยของแชทให้ตอบกลับครบ 100%

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• พิมพ์เร็ว สื่อสารสุภาพ คล่องแคล่ว
• มีทักษะบริการลูกค้า (Customer Service)
• ถนัดใช้ LINE OA, Facebook Page, Sheet/Docs
• พร้อมเรียนรู้ข้อมูลผลิตภัณฑ์/คอร์ส เพื่อให้ข้อมูลได้ถูกต้อง
• ทำงานเป็นทีมและรับแรงกดดันช่วงงานเยอะได้

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• มี OT รายชั่วโมง

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ