ที่ปรึกษาด้านบริการซ่อมสีและตัวถัง (Service Advisor B&P)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับรถจากลูกค้าและบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับความเสียหายของตัวถังและสี
• ประเมินราคาการซ่อมตัวถังและสี พร้อมนำเสนอให้กับลูกค้า
• ติดต่อและประสานงานกับทีมงานซ่อมตัวถังและสีเพื่อให้แน่ใจว่างานดำเนินไปตามที่กำหนด
• อัพเดทสถานะการซ่อมให้กับลูกค้าเป็นระยะ พร้อมตอบคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับกระบวนการซ่อม
• ตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้าเมื่อรับรถหลังจากงานซ่อมบำรุงเสร็จสมบูรณ์
• จัดการเรื่องเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมบำรุง
• เสนอแนะการบริการเพิ่มเติมที่อาจจำเป็นต่อสภาพรถของลูกค้า
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ประกันภัย และบริษัทคู่ค้า เพื่อดำเนินการตามความต้องการของลูกค้า
• ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ในงานที่ปรึกษาด้านการบริการรถยนต์ โดยเฉพาะด้านซ่อมตัวถังและสีอย่างน้อย 2-3 ปี
• ความรู้ด้านเทคนิคซ่อมตัวถังและการทำสีรถยนต์
• ความสามารถในการประเมินและเสนอราคางานซ่อม
• มีทักษะในการสื่อสารกับลูกค้าอย่างชัดเจนและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
• ทักษะการแก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำในการเลือกใช้บริการที่เหมาะสม

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• 4. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (นายจ้าง 5% / ลูกจ้าง 3-5%) 5. วันหยุดพิเศษในเดือนเกิด 6. ประกันอุบัติเหตุ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ตลาดพลู

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

2-24E (505 ทางด่วน) / 4-1 (6) / 4-53 (149) / 6 / ต.140.

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ