เจ้าหน้าที่ธุรการบริการ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• จัดทำและตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น ใบแจ้งซ่อม ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ และใบเสร็จรับเงิน
• บันทึกประวัติการเข้ารับบริการของลูกค้า รวมถึงรายการซ่อม ค่าใช้จ่าย (ถ้ามี) และรายละเอียดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานกับฝ่ายอะไหล่ ฝ่ายช่าง และที่ปรึกษาบริการ เพื่อให้การซ่อมเป็นไปตามแผน
• ติดตามสถานะงานซ่อม และอัพเดตลูกค้าในช่วงเวลาที่เหมาะสมหรือเมื่อมีความคืบหน้าที่สำคัญ เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลอย่างถูกต้องและทันเวลา
• สนับสนุนการจัดคิวงานซ่อม และจัดการเอกสารนัดหมายลูกค้า
• ดูแลความเรียบร้อยของพื้นที่บริการ และอำนวยความสะดวกพื้นฐาน ให้กับลูกค้า
• จัดทำรายงานสรุปงานบริการประจำวัน / สัปดาห์ / เดือน ตามที่ผู้จัดการร้องขอ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• การศึกษา ระดับปริญญาตรี สาขาการจัดการ / บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์งานธุรการ หรือธุรการบริการ อย่างน้อย 1-2 ปี โดยเฉพาะในธุรกิจศูนย์บริการยานยนต์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และระบบจัดการงานซ่อม DMS หรือ ERP ได้
• มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับงานบริการและการจัดการเอกสาร
• มีทักษะการประสานงานและการจัดลำดับความสำคัญของงาน
• ละเอียด รอบคอบ และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• 4. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (นายจ้าง 5% / ลูกจ้าง 3-5%) 5. วันหยุดพิเศษในเดือนเกิด 6. ประกันอุบัติเหตุ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ตลาดพลู

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

2-24E (505 ทางด่วน) / 4-1 (6) / 4-53 (149) / 6 / ต.140.

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ