บริษัท ไบโอแอ็กซ์เซล จำกัด

ประเภทธุรกิจ : การเกษตร

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่ประสานงานขาย และบริการลูกค้า (WFH)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต/อำเภอ)

เงินเดือน (บาท) :

18,000 - 20,000

สาขาอาชีพหลัก :

ธุรการ/การจัดการทั่วไป

สาขาอาชีพรอง :

ประสานงานทั่วไป

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

09:00 - 20:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ตอบแชทลูกค้าทุกช่องทาง (LINE OA / Facebook / Instagram / NocNoc / Shopee) เวลา 09.00–20.00 น.
อัปเดตยอดขายรายวัน และรวบรวมคำสั่งซื้อจากทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์
อัปเดตสต็อกสินค้าให้ทันทุกวัน
พิมพ์ใบปะหน้า และจัดทำรายงานลูกค้า รายการที่ต้องจัดส่ง
ประสานคำสั่งพิเศษสำหรับ PO ติดเครดิต
ประสานงานกับทีมแพ็ค-จัดส่ง และทีมช่างซ่อม
ดูแลและติดตามบริการหลังการขาย (after-sales) เช่น ตรวจสอบปัญหา ตอบคำถาม และแก้ไขเบื้องต้น
จัดเก็บและอัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM ให้พร้อมใช้งานเสมอ
ดำเนินการประสานงานกับทีมบัญชี และทีมขาย เพื่อรวบรวมข้อมูลยอดขาย
สรุปยอดขาย รายงานการติดตามปัญหา และข้อเสนอแนะจากลูกค้ารูปแบบรายสัปดาห์
จัดทำเอกสารบันทึกข้อความ รายงานเอกสารที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายบริหาร ฝ่ายบัญชี และฝ่ายจัดซื้อ

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

20 - 35

ระดับการศึกษา :

ต่ำกว่า ม.6 - ปวส.

ประสบการณ์(ปี) :

2 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ละเอียดรอบคอบ มีใจบริการ และรับผิดชอบสูง
จัดการหลายอย่างพร้อมกันได้ดี และสามารถลำดับความสำคัญของงานได้
พิมพ์ไว สื่อสารดีทั้งการพูดและเขียน
ใช้โปรแกรม Excel หรือ Google Sheets ได้คล่อง
หากมีประสบการณ์ในงาน Customer Service, Admin หรือเคยใช้ระบบจัดการออเดอร์ เช่น iship, Shopee Seller Center, NocNoc จะพิจารณาเป็นพิเศษ