Housekeeping Supervisor

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตรวจสอบคุณภาพ มาตรฐานความสะอาด ความเรียบร้อยเมื่อพนักงานแม่บ้านส่งมอบงานที่ปฏิบัติเรียบร้อยแล้ว และตรวจเช็คห้องพักก่อนที่ลูกค้าจะเข้าพักเพื่อให้ห้องอยู่ในสภาพพร้อมบริการ
• วางแผนและจัดทำตารางการทำงานของพนักงานในแต่ละเดือนอย่างมีประสิทธิภาพ บริหารวันลา, วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันพักผ่อนประจำปีของพนักงานให้เหมาะสมกับปริมาณงาน
• ตรวจสอบและประเมินผลการทำงาน ให้ข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำในการปรับปรุงคุณภาพงานของพนักงาน
• ติดต่อประสานงานกับแผนกต่าง ๆ
• จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า รับฟังและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับความสะอาดหรือบริการของแผนกแม่บ้าน เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า พร้อมรายงานปัญหาและสถานะการแก้ไขให้ผู้บังคับบัญชาทราบอย่างรวดเร็ว
• พัฒนาทีมงานและผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีความรู้ความสามารถและทักษะในการทำงาน จัดฝึกอบรมพนักงานใหม่และพัฒนาทักษะพนักงานปัจจุบันให้เข้าใจมาตรฐานการทำความสะอาด การใช้อุปกรณ์ และการปฏิบัติตามระเบียบความปลอดภัย สอนพนักงานเกี่ยวกับเทคนิคการทำความสะอาดและการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง สร้างบรรยากาศเพื่อส่งเสริมการทำงานเป็นทีม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามนโยบายของบริษัทฯ
• รายงานผลการปฏิบัติงานและจัดทำรายงานประจำวัน ประจำสัปดาห์ เพี่อรายงานความคืบหน้าและสรุปปัญหาที่พบระหว่างการปฏิบัติงาน อุปกรณ์ที่ขาดแคลน หรือข้อเสนอ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่ง Housekeeper Supervisor ในโรงแรมหรือรีสอร์ท อย่างน้อย 1-3 ปี
• ทักษะและความรู้เฉพาะในตำแหน่งงาน มีทักษะการวางแผนงาน การบริหารกำลังคน และการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ
• มีทัศนะคติที่ดี มีวุฒิทางอารณ์สามารถควบคุมได้ดี และมีภาวะความเป็นผู้นำ
• มีความอดทน ละเอียดรอบคอบ ซื่อสัตย์ ซื่อตรง
• มีความสามารถในการฝึกอบรมและพัฒนาทีมงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
• ซื่อสัตย์ ขยัน อดทน และมีความรับผิดชอบสูง

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.Service Charge 2.วันหยุดนักขัตฤกษ์ 13 วัน ต่อปี 3.วันหยุดพักร้อน 6 วัน ต่อปี 4.เครื่องแบบพนักงาน 5.ประกันสังคม 6.งานเลี้ยงสังสรรค์พนักงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ