Customer service / Admin

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบคำถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าของบริษัทแก่ลูกค้าผ่านช่องทางแชทต่าง ๆ
• ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
• รับข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะจากลูกค้า และประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจ
• บันทึกข้อมูลการติดต่อและการสื่อสารกับลูกค้าอย่างถูกต้อง
• จัดทำรายงานการติดต่อและข้อร้องเรียนของลูกค้า รวมถึงสรุปข้อมูลปัญหาที่พบเพื่อรายงานต่อหัวหน้างาน
• สนับสนุนงานด้านการขายและส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• อายุไม่เกิน 35 ปี วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในตำแหน่ง อย่างน้อย 2ปีขึ้นไป
• มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มีทัศนคติในเชิงบวก สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความสามารถในการเรียนรู้ ชอบพัฒนาตนเอง และมีความยืดหยุ่นในการทํางาน
• มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาที่ดี และสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
• มีความละเอียดรอบคอบ ซื่อสัตย์ มีความรับผิดชอบ และเก็บรักษาความลับได้ดีมาก
• มีทักษะการใช้เทคโนโลยี ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ได้ในระดับดีมาก

สวัสดิการ

• ทำงานที่บ้าน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ห้าแยกลาดพร้าว

ลาดพร้าว / ลาดพร้าว / ลาดพร้าว 101

ไม่มี

ไม่มี

122 / 126 / 137 / 145 / 151 / 156 / 172 / 178 / 191 / 22 / 27 / 41 / 44 / 502 / 514 / 545 / 550 / 73ก. / 8 / 92 / 96

การเดินทางเพิ่มเติม : นั่งรถโดยสารประจำทางลงหน้าปากซอยลาดพร้าว101 และนั่งวินมอไซค์ต่อเข้ามาที่ออฟฟิศ