บริษัท ฮัลโลบางกอก แอลอีดี จำกัด

ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมของบริษัทโฆษณา

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตดินแดง,เขตวังทองหลาง,เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ดูแล ติดต่อ และให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเกี่ยวกับสื่อโฆษณากลางแจ้งของบริษัท
รับบรีฟงานจากลูกค้า และประสานรายละเอียดเบื้องต้นเกี่ยวกับรูปแบบสื่อ พื้นที่โฆษณา ระยะเวลา และงบประมาณ
ประสานงานกับฝ่ายขาย ฝ่ายโรงพิมพ์ และทีมติดตั้ง เพื่อให้โครงการเป็นไปตามแผน
ติดตามความคืบหน้าของงานตั้งแต่เริ่มจนส่งมอบ
แจ้งสถานะงาน ความคืบหน้า และประเด็นสำคัญให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง
รับเรื่องร้องเรียน ปัญหา หรือข้อเสนอแนะจากลูกค้า และประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไข
ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลงาน เช่น รายละเอียดสื่อ ขนาด ระยะเวลาติดตั้ง และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
จัดทำและจัดเก็บข้อมูลลูกค้า รวมถึงประวัติการประสานงานอย่างเป็นระบบ
ติดตามผลหลังส่งมอบงาน เพื่อประเมินความพึงพอใจและสร้างโอกาสในการใช้บริการต่อเนื่อง
สนับสนุนงานเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบเสนอราคา เอกสารจองสื่อ เอกสารประสานงาน และรายงานสรุปงาน
ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

27 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด นิเทศศาสตร์ มนุษยศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้านลูกค้าสัมพันธ์ ประสานงานขาย หรือบริการลูกค้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
หากมีประสบการณ์ในธุรกิจสื่อโฆษณา เอเจนซี หรือสื่อ Outdoor จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีทักษะการสื่อสารและประสานงานที่ดี
สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และระบบ CRM เบื้องต้นได้
มีบุคลิกภาพดี มนุษยสัมพันธ์ดี และทำงานเป็นทีมได้
สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและเวลาจำกัดได้