Telesales - เจ้าหน้าที่ขายสินเชื่อทางโทรศัพท์

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• โทรออกหาลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายเพื่อแนะนำและเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของ Kredivo Thailand
• กระตุ้นการดาวโหลดและการสมัครใช้งาน โดยอธิบายและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม เช่น การลงทะเบียนบัญชี การสมัครสินเชื่อ การเพิ่มวงเงินเครดิต ตัวเลือกสินเชื่อ และบริการซื้อก่อนจ่ายทีหลัง PayLater
• ให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับโปรโมชั่น แคมเปญ แผนผ่อนชำระ และสิทธิประโยชน์ด้านการชำระคืน เพื่อเพิ่มอัตราการใช้งานผลิตภัณฑ์
• วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าผ่านการตั้งคำถามอย่างมีประสิทธิภาพ และปรับรูปแบบการนำเสนอให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละราย
• รับมือและแก้ไขข้อโต้แย้งของลูกค้าอย่างมืออาชีพ ด้วยแนวทางการขายเชิงให้คำปรึกษา
• ติดตามลูกค้าที่สนใจ ใบสมัครที่ยังไม่สมบูรณ์ และเคยมีประวัติการติดต่อ เพื่อปิดการขาย
• ประสานงานกับทีมภายใน เช่น ทีมประเมินเครดิต ทีมบริการ ทีมติดตามหนี้ ทีมผู้พัฒนาระบบ เพื่อสนับสนุนการปิดการขายและการดูแลหลังการขาย
• บันทึกผลการโทร กิจกรรมการขาย และข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้องในระบบ CRM
• ปฏิบัติตามหลักการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ ข้อกำหนดด้านกฎหมาย และมาตรฐานคุณภาพของบริษัท

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 24 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือเทียบเท่า
• มีประสบการณ์ด้าน Telesales, Outbound Call Center หรือ งานขาย อย่างน้อย 1 ปี
• มีทักษะการสื่อสาร การโน้มน้าว และการเจรจาต่อรองที่ดี
• มีเป้าหมายชัดเจน และสามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วย KPI ได้
• มีความมั่นใจ อดทน และสามารถรับมือกับการปฏิเสธจากลูกค้าได้
• มีประสบการณ์ใช้งานระบบ CRM หรือเครื่องมือ Call Center เช่น Freshdesk, Freshchat, Freshcaller หรือระบบที่ใกล้เคียง
• สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณจีน

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0655029854

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]