Senior Customer Service Officer l ประจำสาขารามคำแหง

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • ต้อนรับให้ความช่วยเหลือ รวมทั้งประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ในการให้บริการลูกค้า • รับเรื่องร้องเรียน เจรจา แก้ไขปัญหาต่างๆ ให้ลูกค้าสำหรับงานบริการหลังการขาย • บริหารจัดการอารมณ์ลูกค้า และผู้มารับบริการ • สื่อสารกับลูกค้าทั้งแบบ Online และ Offline เพื่อแก้ไขปัญาให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัทฯ • ตรวจสอบ รวบรวมข้อมูล ความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงงานบริการแบบภาพรวม • วางแผนงาน และปฎิบัติให้เป็นไปตามแผนสำหรับงานบริการลูกค้าหลังการขาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • เพศ หญิง/ชาย อายุไม่เกิน 35 ปี • จบวุฒิ ปริญญาตรี (สาขาที่เกี่ยวข้อง) • มีประสบการณ์ในสายงานอย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป • มีทักษะด้านการเจรจาต่อรอง บริหารจัดการอารมณ์ลูกค้าได้เป็นอย่างดี • มีทักษะด้านการสื่อสาร และประสานงานได้เป็นอย่างดี • สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี • สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษเบื้องต้นได้ • มีทักษะด้านการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ระบบโทรศัพท์และระบบERP • สถานที่ปฎิบัติงาน : ประจำสาขารามคำแหง (ซอยรามคำแหง151/1) • วันทำงาน : วันจันทร์ - วันศุกร์ (หยุดเสาร์ - อาทิตย์) • เวลาทำงาน : 08.30 - 18.00 น. • เงินเดือน : 20,000 - 30,000 บาท/เืดอน • สนใจติดต่อสมัครงานได้ที่ : ฝ่ายบุคคล • บริษัท มหาจักรดีเวลอปเมนท์ จำกัด • เลขที่ 43 อาคารมหาจักร ถนนรามคำแหง ซอยรามคำแหง 151/1 แขวงราษฎร์พัฒนา เขตสะพานสูง กรุงเทพฯ 10240 • ส่งประวัติมาพิจารณาเบื้องต้นได้ที่ : korya@mahajak.com / lalita@mahajak.com • สอบถามเพิ่มเติม : 09-5556-6513 / 09-6659-6859

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันชีวิต
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ทุนการศึกษา
• ค่ายานพาหนะ
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• • ค่าภาษา (เฉพาะตำแหน่ง) • ค่าเดินทาง (เฉพาะตำแหน่ง) • ค่าโทรศัพท์ (เฉพาะตำแหน่ง) • ค่าน้ำมัน (เฉพาะตำแหน่ง) • ที่จอดรถ • ออกกำลังกาย • ที่พักราคาพิเศษสำหรับพนักงานใหม่

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

นานา

สุขุมวิท / เพชรบุรี

มักกะสัน

ไม่มี

62 / 113 / 58 / 99 / 60 / 2 / 40 / 511

การเดินทางเพิ่มเติม : ทางเรือ : ท่าเรือนานา