Administrator / แอดมินตอบลูกค้าออนไลน์

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตทวีวัฒนา,เขตบางกะปิ,เขตพระโขนง,เขตสวนหลวง,เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 18,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : สามารถยืดหยุ่นเวลาการทำงานได้

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Line, Facebook, TikTok, แอปจีน
• ตรวจสอบคุณภาพการตอบแชทของทีม (ความถูกต้อง / ความเร็ว / tone)
• ให้ feedback และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นในการสื่อสารกับลูกค้า
• รายงานปัญหา/เคสสำคัญให้หัวหน้างาน
• ทำคลิปคอนเทนต์เบื้องต้น
• แคปและจัดเก็บรีวิวลูกค้าเพื่อนำไปใช้ต่อ
• จัดทำและอัปเดต Report ยอดขาย / ยอดแชท / Performance
• อัปเดตโปรโมชั่นและข้อมูลสินค้าให้ถูกต้องทุกช่องทาง
• งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์ด้าน Admin Online / E-commerce / Customer Service อย่างน้อย 1-3 ปี
• เคยดูแลแพลตฟอร์ม Facebook, TikTok, Line, Shopee จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์ระดับ Senior หรือเคยดูแลทีม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• ใช้ Excel / Google Sheets ในการทำ Report ได้
• มีพื้นฐานการทำคอนเทนต์ (ถ่าย/ตัดคลิปเบื้องต้น)
• ละเอียดรอบคอบ และสะกดคำภาษาไทยได้ถูกต้อง
• แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และทำงานภายใต้ความกดดันได้
• พร้อมเรียนรู้และปรับตัวกับแพลตฟอร์มใหม่ ๆ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

1. Work From Home 2 วัน / สัปดาห์
2. ทำงานวันละ 7 ชม. (ไม่รวมพักกลางวัน)
2. ประกันกลุ่ม
3. ปรับเงินเดือน ตามผลงานและผลประกอบการ
4. โบนัสประจำปี ตามผลงานและผลประกอบการ
5. งานเลี้ยงปีใหม่
6. วันหยุดนักขัตฤกษ์ไม่น้อยกว่า 16 วัน
7. หยุดในเดือนเกิด 1 วัน
8. สิทธิ์ในการซื้อสินค้าราคาพนักงาน
9. เงินรางวัลอายุงาน
10. สวัสดิการอื่นๆ ที่กำลังจะตามมาอีกเพียบ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝน

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0635931719

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]