เจ้าหน้าที่ที่ปรึกษางานบริการ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามของลูกค้าผ่านโทรศัพท์และช่องทางดิจิทัล
• ประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
• บันทึกและติดตามข้อมูลการให้บริการลูกค้าในระบบ
• จัดทำรายงานเกี่ยวกับการบริการลูกค้าและเสนอแนวทางพัฒนาคุณภาพการบริการ
• สร้างความพึงพอใจและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งในพูดและเขียน
• มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจได้รวดเร็ว
• มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีและสามารถทำงานเป็นทีมได้
• มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
• สามารถปฏิบัติงานภายใต้ความกดดันได้

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสุขภาพ

สวัสดิการอื่นๆ

• เซอร์วิสชาร์จ
• ค่าคอม / เงินพิเศษ
• โบนัสประจำปี
• เบี้ยขยัน
• เครื่องแบบพนักงาน
• วันทำงางาน/เวลา.. ..จันทร์
• เสาร์ 08.00-17.00

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ